今年以来,演出市场空前火热,也使得诸多票务问题浮出水面。票务平台抢票界面进不去、付费时显示“库存不足”、票源数量少……“抢票”“退票”“黄牛”等词语频频出现在消费者的“吐槽”声中。演出市场“一票难求”,二级市场却仍有大量门票转手,甚至有卖家展出全场座位图,称任意座位都有票在售。
4月20日至21日,凤凰传奇“吉祥如意”2024巡回演唱会首站在常州奥林匹克体育中心体育场举行。据,有网友发视频称,花960元在大麦网买了两张票,到现场才发现是“柱子票”,观看效果不佳,要求平台退款却遭拒。视频显示,该网友买到的座位前方是一根水泥柱子,挡住了视线。
不少网友近日发文说,大麦上线了候补功能,需要收取总票价6%的手续费。大麦官方客服7号表示,该服务费是基于平台技术开发及运营维护成本收取,目前只有部分演唱会开通了候补功能。据大麦候补须知,当用户使用大麦候补功能在线购票时,大麦将向用户按照总票价6%的标准收取候补服务费。
6月28日,知名演出赛事购票平台大麦官方微博发布防诈骗提醒:一直以来社交平台上都存在冒充大麦欺诈消费者的行为,我们也联合监管部门及各平台上报、举报涉诈的网站、商品、账号,试图从源头杜绝票务诈骗,但诈骗套路层出不穷,仍有消费者不慎被骗。
近日,“高价门票被换低价区域”“同价位座位视野差别大”“秒抢的票还不如二开三开”等投诉,将大麦网“盲盒式”售票再次推到了舆论中心。7月12日,大麦网客服向南都记者表示,对于不支持自主选座的演出,只能由系统根据付款到账时间顺序优先择配票。
记者:孙仁斌、武江民“大麦不过小满,小麦不过芒种”。初夏时节,我国大麦和小麦相继进入收割季。但是,这对谷物世界里的“双子星”,名字虽都有一个“麦”字,却是小麦不“小”,大麦不“大”,待遇地位相差悬殊。小麦适应性较强,在我国从南到北都有种植,自古以来就是主粮作物,颇受重视。
来源:中国网 7月26日,阿里影业、大麦联合发布了《内容向上 科技向善——2024财年阿里影业×大麦社会责任报告》(以下简称报告),披露了过去一年在优质内容、数字科技、公益慈善、绿色环保、安全透明等方面的投入和行动。
一网友发帖分享抢票失败的经历近日,有不少网友表示自己的大麦APP账号频繁出现抢票失败的情况,甚至部分余票充足的演出项目也不能成功购票,怀疑账号被系统限制。海报新闻记者向大麦APP进行求证,官方客服表示,系统不会给账号设置限制,但是会对购票所用设备的安全性进行评估。
7月4日,大麦被罚引发热议。相关信息显示,北京大麦文化传媒发展有限公司因未经批准,擅自出售演出门票,被中山市文化广电旅游局行政处罚5000元,没收违法所得4776.6元。对此,大麦方面回复:因平台监管不严,导致中山一livehouse项目在文化批文不完善的情况下在大麦上架销售。
南宁听众温女士向新闻910爆料,前两天她被一个假冒的“大麦网”客服和一个假冒的某银行客服联合骗走了6万多元,其中有3万还是从网络借贷平台转走的。也就是说,温女士不仅被骗走自己的辛苦钱,还面临3万元的信用债务。
大麦官方微博发布消息称:4月22日17:58,大麦客服接到凤凰传奇常州演唱会用户反馈存在遮挡问题后,我们非常重视,第一时间对座位进行了核实,经现场二次勘探,确认用户反馈的遮挡问题确实存在后,并积极与用户沟通后续处理流程。
“官方平台尚未开票,二级平台已提前预售”“官方开票立即售罄,加价购票则应有尽有”……今年以来,演出市场迅速回暖,再度激起了歌迷、影迷、戏剧迷们久违的热情。然而,官方购票平台“一票难求”、“黄牛”加价倒票“大行其道”又让众多观众“心灰意冷”。
南都讯记者钟欣近日,有网友发布视频称,自己花费960元却购买到两张凤凰传奇常州演唱会“柱子票”,观看视野受到水泥柱子的严重遮挡。4月24日,大麦就该情况做出回应,表示已与该用户达成共识、已完成全部退款,并就此次出现视线遮挡问题致歉。