江德斌近日,有消费者发视频质疑美团平台的评分机制,他在平台预订了一间评分为4.9分的宾馆,然而入住后发现宾馆环境破旧,卫生条件堪忧,“离开后我看到这家宾馆有700多条差评,但还是有那么高的分数,(怀疑)他们存在刷分行为”。
来源:【海报新闻】海报新闻记者 孙杰 济南报道3月6日,美团外卖宣布将对外卖商家评分体系进行升级调整,从“单一主观打分”升级为“多维综合评分”,并将新增“新商家保护期”。新评分体系将于4月在天津、佛山等城市开展试点。
澎湃新闻 “700多条差评还能有那么高的分数,我就想问问他们的评分系统是怎么做到的?”近日,有消费者发视频质疑美团平台的评分机制,引起了广泛关注。据消费者陈鹏(化名)介绍,他在美团平台预订了一间评分为4.
据澎湃新闻报道,近日,有消费者质疑美团平台的评分机制,引起了广泛关注。消费者陈鹏(化名)介绍,他在美团预订了一间评分为4.9分的宾馆,然而入住后发现宾馆环境破旧,卫生条件堪忧。不久,涉事宾馆评分涨为5.0分。
有的活跃在QQ等社交平台的群里招揽客户,提供“刷评”服务,如收费替人打压竞争店铺,不到1000元即可购买30个左右的“差评”。对此,一外卖平台工作人员告诉记者,平台已经接到了多个关于“职业差评师”的问题反馈,目前设立了专门的运营团队对评价进行审核处理,但治理难度较大,建议店铺在向平台反映的同时,报警处理。