来源:【海报新闻】海报新闻记者 孙杰 济南报道3月6日,美团外卖宣布将对外卖商家评分体系进行升级调整,从“单一主观打分”升级为“多维综合评分”,并将新增“新商家保护期”。新评分体系将于4月在天津、佛山等城市开展试点。
新京报讯(记者秦胜南)12月11日,据美团消息,美团外卖多部门联合成立“恶意差评治理专项组”,从差评的识别、判责、申诉、预警等多个环节入手,搭建更透明高效的差评处理机制。 恶意差评不仅损害商家合法权益,也破坏了消费者对评价体系的信任。