□EXO上海拼盘演唱会歌迷退票风波追踪 华西都市报讯(记者杜恩湖)3月27日,华西都市报率先报道了“EXO上海演出仅唱5首歌引起风波,是演唱会?还是歌友见面会?”的消息后,引起众多歌迷的关注和热议。主办方之一的其中一位负责人宫某给华西都市报记者传来了一份退票公告的影卬件。
原标题:文娱演出退票难退票贵问题突出,专家建议。记者调查发现,在实际情况中,大多数退票发生在演出临近时,消费者大都是因为时间冲突、生病意外、突发事件等不得不退票,但此时已经到了退票手续费十分高昂或者不可退的阶段。
□赵奕近日,有网友反映,自己花1399元买的演唱会门票,因身体原因无法前去观看,申请退票却被告知需出示医院证明才可全额退款。可当将相关证明提交后,平台方又“变卦”,表示不支持全额退款,扣除80%的手续费后只能退280元。(法治日报)消息一出,引发网友共鸣,旋即登上热搜榜。
□罗培杰 (浙江传媒学院)最近,江苏常州的卞女士在某票务平台上花1590元抢了一张演唱会门票,付款后发现选错了场次,急忙申请退款,没想到被扣了50%手续费,从下单到申请退票,前后不到一分钟。官方客服表示:“有规则限制,无法随意退款。
近来,市民对于演出、比赛、电影等各类文化娱乐产品一直保持高度热情,有的大热明星的演唱会门票刚一发售便被一抢而空。记者在黑猫投诉平台、上海12345市民服务热线等渠道了解到,与之相关的退票投诉也不少。在这些投诉中,“退票难”占据了很大比重。
原标题:演唱会门票“概不退换”的规则该改改了近年来,随着演出市场的繁荣,演唱会门票的退票问题也逐渐凸显。从高价手续费到退票规则的种种限制,消费者在退票过程中遭遇的困境层出不穷。这不仅损害了消费者的权益,也影响了演出市场的健康发展。为何演唱会“退票难”?
8月26日,海南海口,网曝天后之夜巡回演唱会现场,多位观众因听不到现场声音齐喊“退票”。有观众表示,前面几位歌手的声音完全听不到,听不到的时间持续1小时左右,直到梁静茹出场以后,声音稍微大了一些。但感觉并不是音响调好了,而是梁静茹声音大一些。
“演唱会门票是观演凭证,不同于一般的网络销售商品,不适用于7天无理由退货。”“我们没有要求演出行业实行7天无理由退货,在这方面我们也充分尊重经营者的合法权益。我们提出‘一刀切’式的不可退是不合法的,并没有说‘不可退’是不合法的,这个概念不能更换。
来源:【四川日报-川观新闻】何勇海“距离演出还有两个月,也没有出票,为什么不能退票?”近日,来自浙江金华的王女士向记者媒体反映,她在某票务平台上购买了合肥某音乐节的门票,想退票却被一再拒绝。王女士的遭遇并非孤例。今年以来,演出市场持续升温,“一票难求”屡屡出现。
最近,全国多地演唱会热度一路攀升,部分场次甚至出现一票难求的情况。有些演唱会开始实行“强实名”的观演规则,不能退票,也不能转让门票。一时间,“退不了票”成为了热门话题。有网友表示,支持“强实名制”购票入场。买票后不得转赠、转售可从根本上杜绝黄牛的倒票行为,让想买票的观众买到票。
本报北京5月15日电(记者杨召奎 黄洪涛)“4月底,我抢到了某知名歌手北京演唱会的门票。5月5日,距离演唱会还有20天,我因为家里有事,演唱会举办的时候肯定去不了,就想着退票,但是票务平台显示退票服务已停止。
大麦网截图如今线下演出纷纷回暖,不料看演出抢票难,退票更难。近日有多位消费者反映,称在大麦网上购买了演唱会门票,后续不论是因伤病无法前往还是想要修改信息,都无法退改票。不止是大麦网,查询其它票务平台,多数演唱会的购票界面均写明:不支持退票或转赠。
烦死了烦死了!想买的买不到,退票的却退不了。线下演唱会疯狂升温,门票问题却让歌迷操碎了心。前两天,250多名消费者集体投诉,自己线上购买的梁静茹演唱会退不了票。虽然大麦的购票界面明确写着“票品售出后不支持退换”,但人家孕妇意外摔伤后行动不便,还有医院开具的诊断证明,连这都退不了?
从付款到申请退票仅2分钟,却要收取50%的手续费;因家庭变故或身体原因申请退票,出示相关证明后仍然遭到拒绝;回流票压根儿没有退票资格;同一演唱会项目在不同城市的退票规则不一样……据媒体报道,对于演出门票的退票制度,消费者有诸多吐槽,尤其是高额手续费。