2月8日，南航海南分公司收到一面写有“优质服务尽职尽责 不是亲人胜似亲人”的感谢锦旗，背后是一段万米高空的暖心故事。据悉，1月31日，南航CZ6651航班（海口至长春）上，乘务组凭借细致关怀和高效协作，成功救助一名突发不适的小旅客，赢得家属的由衷感谢。
记者从南航黑龙江分公司获悉，28日，南航CZ6273哈尔滨—深圳航班上，上演了一场万米高空救援。当日，南航CZ6273哈尔滨—深圳起飞后，乘务长进行巡舱过程中，发现36排C座旅客面色苍白，满头大汗，唇色发白，情况危急。
南海网1月27日消息（记者 利声富 通讯员 刘艳霞 施琳）1月25日，在三亚飞往武汉的CZ6513航班上，一名无人陪护儿童出现腹痛症状。情况比较危急，南航乘务组迅速启动机上救助程序，携手医生展开暖心救治，护航小朋友顺利到达目的地，受到乘客的赞扬。南航乘务组照顾小朋友。
2月10日祥鹏航空8L9639航班在执行从西双版纳飞往西安的任务途中一名旅客突发身体不适祥鹏航空机组人员凭借专业素养和高效应急机制迅速响应，确保了旅客的生命安全据了解，该航班于当天18时38分从西双版纳嘎洒国际机场起飞。
红网时刻新闻通讯员 张倩 郴州报道春运如同一座桥梁，连接着天南海北的思念。在这场春运的盛大叙事中，郴州机场以专业为笔，以真情为墨，共同书写护航春运的动人篇章。最美的坚守，是与你并肩作战“渤海7723，保持高度加入标准等待。”塔台指挥室内雷达屏闪烁，管制员娄瑞紧盯密集的航班动态。
中国西藏网讯 春节将至，拉萨贡嘎国际机场航站楼内人流如织，一架架出港航班展翅起飞，将辛苦工作一年的旅客送上回家的归程。在繁忙的机场内，有这样一群人，从登机牌办理到行李托运，从旅客服务到安全提醒，尽可能为旅客解答各类疑问，帮助旅客熟悉航空公司业务流程与航班动态。
黄河新闻网大同讯（记者魏悦）国庆假期，大同云冈国际机场进出港旅客数量持续攀升。为进一步提升旅客出行体验，云冈国际机场多举措助力旅客暖心出行。候机楼中，值机柜台、安检口、登机口等多处飘扬的国旗，让候机楼变成一片红色的海洋，为国庆假期增添了喜庆的节日氛围。
1月29日，大年初一，从广州飞往三亚的南航CZ6738航班上，一场争分夺秒的生命救援行动暖心开启。一名老年旅客突然晕厥，南航乘务组与机上医护人员联手救助，患病旅客最终转危为安。早上7时46分，旅客们正在用餐。
红网时刻新闻2月23日讯（通讯员 石秋苑 郭斐）春运，是一段承载着亲人深厚祝福的旅程。为了让旅客感受到浓浓的“人情味”，全力以赴做好春运期间的旅客服务工作，张家界机场推出了“情系春运，关爱相随”主题系列活动。新举措体验真情服务“您好，首次乘机请找我！”“您好，乐湘庸竭诚为您服务！
南航乘务组为老年旅客提供贴心服务。南航供图人民网深圳11月20日电(刘森君)11月19日，中国南方航空CZ6482哈尔滨—深圳航班在万米高空开展“候鸟无忧”主题活动，温暖老年旅客出行之路。“欢迎您搭乘本次航班。在寒冷冬季，欢迎大家选择飞往温暖的南方，开启一段温馨的旅程。
新华社客户端海口9月20日电（杨冠宇、王茸、王瑶）9月19日，南航CZ8477航班从深圳出发前往成都天府，一名旅客突发身体不适，南航乘务组立即启用机上紧急救助程序，通过帮助旅客吸氧缓解等措施，将其送达目的地。
