新京报讯 （记者张晓兰）2月23日，贝壳正式发布《2022贝壳用户服务品质年度报告》（简称“报告”）。报告指出，2022年，在“一体两翼”业务战略布局下，贝壳主要产品服务从房产交易进一步扩充到住房租赁、家装、家居、家庭服务等更多领域。
自2020年上线被窝整装以来，贝壳的整装业务尝试了自营并购等多种路径，该业务的营收在贝壳体系中的占比逐渐从0.25%升至14.01%，在4月10日的媒体发布会上，贝壳整装事业线品质管理中心负责人梁红丽表示:我们已经逐渐跑通了一条从标准化到规模化复制的通路。
在“三条红线”的影响下，不少房企开始使用组合拳“花式减负”，房产行业也将迎来前所未有的大洗牌。而新房代理行业作为伴随开发商从拿地、营销、案场销售最久的服务角色之一，却面临着接单难、做单难、结账难的三大痛点，市场份额和盈利空间不断受到挤压。
4月26日，贝壳发布2023年度环境、社会及管治（ESG）报告。2023年，贝壳持续加强平台能力建设、完善行业标准，并联合行业伙伴探索房产交易、家装家居、房屋租赁等各项业务中的品质服务实践，助力消费者“安居”。
近日，贝壳正式发布《2022贝壳用户服务品质年度报告》。报告显示，贝壳始终以用户服务品质为核心，从技术、产品、服务、保障等方面全面构建、夯实品质服务体系，让用户从“买到房”升级到“住得好”，助力居住消费健康发展。
潮新闻客户端 通讯员 胡方方近日，2025年杭州市“3·15国际消费者权益日”纪念活动暨“放心消费嘉年华”促消费公益活动在西湖文化广场圆满举行。活动现场，杭州市市场监管局、市消保委为推进消费纠纷源头治理，培育并授牌了一批便民、利民、惠民的消费维权联络站。
21世纪经济报道记者张敏 北京报道3月14日，贝壳发布2023年第四季度及全年财务业绩。2023年，贝壳总交易额（GTV）为3.14万亿元（人民币，下同），净收入为778亿元，同比增长28.2%；净利润58.90亿元，经调整净利润97.98亿元。
针对地产中介充当贷款中介赚取佣金的行为，多地监管近日发文禁止房贷返点，揭开了贷款中介黑幕一角。早在2016年，住房和城乡建设部等7部门曾发布《关于加强房地产中介管理促进行业健康发展的意见》提出，中介机构不得向金融机构收取或变相收取返佣等费用，金融机构也不得与未在房地产主管部门备案的中介机构合作提供金融服务。
今年贝壳找房在全国多个城市落地了这一服务。今年7月10日，厦门德佑一位姓徐经纪人在公司系统内向1000个经纪人发起“召唤”:次日中午将手机拍摄的厦门繁荣广场一套167.82平方米的房源视频，通过微信发送给通讯录中周边的600名贝联经纪人，邀约集体空看和实地带看。
