候补购票是指在通过铁路12306平台购票时，如遇所需车次、席别无票，旅客可选择不同的日期、车次、席别下订单，提交预付款，系统会自动帮助旅客排队候补，当提交订单中对应的车次、席别有票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知旅客的服务。
今天（1月16日）是春运的第三天，除夕前一天和除夕当天的火车票均已开售，杭州往长沙、贵阳和广州等多个热门方向的列车都出现了车票显示售罄的情况，不少没买到过年回家火车票的人们，都在使用“候补”功能，期盼着自己所选的车票能够“候补”成功。那么，火车票究竟怎样才能“候补”成功？
封面新闻记者 曹菲 实习生 赵一飞4月17日，五一小长假火车票正式开售，李晴（化名）卡着起售时间，守着12306准备抢票。时间跳转到9点，她立刻点击预订键，却怎么都打不开；2分钟后，页面终于打开了，需要的车次所有座席车票都没了。最让她觉得离谱的是，连无座都没了。火车票都去哪了？
来源：中新经纬 2025年铁路春运14日正式开启，1月28日（除夕）的火车票也同日开售。在社交平台，有不少网友表示“开票即候补”，且有部分车次显示“候补”达到上限，无法点击。还有网友提出疑问，如果某趟车次候补票太多会增加车次吗？候补票上限是多少？
