6月初，长沙的石女士准备在smart汽车长沙中南汽车世界服务站（以下称smart4s店）购车，提出首付20％、贷款5年的方案，销售表示贷款不通过定金可以全款退，石女士很快支付了5000元定金。之后石女士在多家银行申请购车贷款均未通过，销售让石女士“以租代购”。
今年2月，宋女士在位于凤城六路与明光路十字的理想汽车经开零售中心订购了一辆车，交了5000元定金。两天后得知贷款没办下来，车买不成，宋女士和丈夫便找销售人员退定金，被告知超过“24小时犹豫期”，定金退不了。对此，宋女士难以接受。
高高兴兴买房付了首付，贷款审核却没通过，售楼处还不肯退定金……类似事件在省城楼市时有发生。购房者如何避免发生此类问题？售楼处先收定金、首付，银行后办货款审批的流程是否合理？带着广大购房者关心的问题，记者对此进行了全面的采访。
N海都全媒体记者 林涓 文/图近日，福州市民侯先生在智慧海都平台报料称，他的妻子艾女士在福建新锐汽车销售服务有限公司（以下简称“新锐汽车销售公司”）预订了一辆轿车并交了定金，定车时新锐汽车销售公司承诺若贷款无法通过审批，则可以退还定金，但此后艾女士未通过贷款审批，要求新锐汽车销售
