采访对象供图（下同）新民晚报讯（记者 王军）1月19日，《新民晚报》刊发“智慧生活，老人还要迈过多少'数字鸿沟'”报道指出，三大运营商现有老年套餐上线已有10年之久，低廉的价格只满足了老人基本通话需求，套餐内却缺少流量，不能满足老年人的“触网”需求。
我相信很多朋友都有类似的经历，就是手机套餐莫名其妙多了一些业务，或者话费越来越高，一查寻无故多了一些不知道的套餐，而这时给客服打电话让改回来，客服往往会说合约没到期，无法更改，或者给你顾左言他，就是不给你改回来，作者也是深受其害，但作者只用一招，不仅让运营商乖乖的改回来，还让它把之前收的钱乖乖的给我吐出来。
