使用“滴滴出行”叫车，等车途中来了辆的士，顺便就上了车，谁知道“滴滴出行”的订单未取消成功。第二天再使用时发现，一夜间订单上产生的打车费用已经高达252元。2月25日，市民谢女士致电邵阳新闻在线（5322629）讲述了自己的出行故事。
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事情经过是第一次使用打车软件专车接送，但是下好了订单没有查看，就关闭了手机软件，结果几分钟之后，专车司机说收到订单，但是当时我已经坐上别的车子，就和专车司机说取消订单，专车司机说好的，结果没有一分钟，收到一条订单已经成功的短信，然后我打电话过去询问专车司机是怎么回事，专车司机说，
今日早晨，有关“滴滴崩了”的话题冲上热搜。不少网友反馈滴滴打车软件出现故障，出现打不了车、发布的行程也看不见、司机接到人后开启不了订单、司机无法结束订单等多种异常情况。“10分钟的路程，扣了40分钟的钱。
4月10日，袁女士在用滴滴打车时遭遇了一个奇怪的订单：在她取消订单后，还是被扣了142.5元车费。袁女士昨天向武汉晚报记者介绍，10日晚9点25分，她打算从汉阳区夹河路7号到汉阳江滩，“根据路程，估算金额在10元左右。
最近，小滴频繁接到来自乘客和车主关于【取消订单】的抱怨，小滴大致总结了以下几个问题：车主抱怨 大老远跑来，结果乘客说取消就取消，油费亏了不说， 还影响了成交率！ 乘客定位不准确✖，指挥半天都没找到地方，乘客取消订单， 自己可能还要承担责任！
