很欣赏一句话,“人在职场,要么狠,要么滚。”曾经有个做销售的朋友,他跟我说,刚入行时,他是一个非常内向的人,别人问一句话,他要想很久才敢回答。有一天,他接到了一个重要客户的电话,但是他因为紧张,回答客户问题时,出现了很多错误。