乘客称在天河机场被关飞机内6小时呼吸困难，南航客服回应2月3日，多位网友在网上吐槽称，在武汉天河国际机场搭乘南航CZ6513，飞机从上午11点一直延误晚上8点多，之后取消。期间，乘客滞留在飞机内近6个小时，不让乘客下飞机，甚至有乘客因呼吸困难拨打了120。此事引发关注。
11月8日晚间，多名消费者反映南方航空多条成都进出港航线票价（不含机建燃油费）低至10元、20元、30元不等。上述超低价机票不仅在南方航空App可以购买，多家在线旅游平台也都能抢到。记者联系多位消费者，其均表示在20：00左右抢到了低价机票，并已经正常出票。
近日，南方航空（以下简称“南航”）因更换了“超薄座椅”引发网友热议，被调侃是“沙发椅变硬座”，直指椅背厚度大幅缩减后舒适度下降。南航在20日回应媒体时称，网传“超薄座椅”的说法，按航空业界的标准称谓，应是“轻薄型座椅”。
长江日报大武汉客户端1月4日讯 2023年春运将于1月7日开始，2月15日结束，共计40天。记者从南航湖北分公司获悉，为便利人员往来，南航将加大武汉市场的运力投入，计划每周增加77个班次，每天在天河机场进出港航班量最高达210班，基本恢复至疫情前水平。
中新经纬3月31日电 (李晓萱)近日，演员吴彦祖发文谴责飞机上有乘客光脚踩前排座椅的行为，在社交平台引发热议。吴彦祖表示，“过安检时大家都必须脱鞋，在无数人踩过的地毯上行走，本就不卫生，若还不穿袜子，把脚伸到前排座位之间当脚凳，就太没素质了！
原标题：因病退机票被收千余元手续费、相关规定不一致（引题）南航退票服务混乱遭质疑（主题）中国消费者报记者 聂国春“由于出现高原反应，医生建议我父亲先休息，所以无法按原计划飞行。但我通过南航APP提交病退申请后，仍然被扣了1000多元。
就近期被曝机票“退高买低”“阴阳价格”等问题，中国南方航空10月29日于官网发布《关于南航官网购票信息安全的说明》。 《说明》称，相关案例主要涉及在旅客不知情的情况下，第三方违规利用旅客信息在公司官方渠道注册会员以及购买机票产品赚取差价。
南海网9月5日消息（记者 丁文文）9月5日，记者从海南机场集团获悉，受今年第11号台风“摩羯”影响，为了确保旅客的出行安全与顺畅，海南机场集团提示，请务必密切关注当地及目的地天气预报，及时查看航班动态信息。如遇航班调整或取消，请保持通讯畅通，以便接收航司的最新通知。
南都讯 1月26日春运首日，中国南方航空联合广州白云国际机场、广东省农业厅举办“木棉春风·飞向美好未来”2024年春运服务承诺发布会，聚焦春运期间广大旅客航空出行需求，发布广州枢纽六大地面服务承诺，以更亲和精细的优质服务，营造更浓厚温馨的春运出行氛围。
“3·15”前一天，南方航空发布《关于维护旅客权益的特别公告》，声明旅客在第三方购票渠道中出现的“机票价格与行程单不一致”“多收退改手续费”“对免费特殊服务加收费用”的情况，违反南航销售代理协议的相关约定，严重损害旅客权益。
机票价格与行程单不一致怎么办？ 3·15消费者权益日来临前，14日傍晚，南方航空发布《关于维护旅客权益的特别公告》，声明旅客在第三方购票渠道中出现的“机票价格与行程单不一致”“多收退改手续费”“对免费特殊服务加收费用”的情况，违反南航销售代理协议的相关约定，严重损害旅客权益。
近日，有网友反映称，10月21日，南方航空CZ3534航班执飞上海虹桥-广州白云降落白云机场时疑似出现“擦机尾事故”，“机务检查发现机尾有擦刮痕迹，后机身下部蒙皮大面积擦伤，目视可见蒙皮有一条裂纹，散货舱内部结构发现多处隔框断裂。
南海网9月5日消息（记者 丁文文）9月5日，记者从海南航空获悉，为做好受台风“摩羯”影响旅客的服务工作，协助旅客更好地安排行程，海南航空针对受台风“摩羯”影响的国内客票实施特殊处置规则。适用航班为海南航空海口、三亚、琼海进出港的国内航班（包含海南航空为市场方的代码共享航班）。
近日，有网友反映用购票手机号打不通南航客服电话，换了手机可正常拨通，怀疑南航屏蔽了自己的号码，社交平台上也有不少人投诉南航客服热线无法接通。对此，2月20日，南航方面回应南都记者称，不存在航司限制旅客来电的情况。
3月14日，中国南方航空官方微博发布《关于维护旅客权益的特别公告》称，近期，中国南方航空陆续收到旅客反馈，在第三方购票渠道中出现“机票价格与行程单不一致”“多收退改手续费”“对免费特殊服务加收费用”的情况，违反了南航销售代理协议的相关约定，严重损害了旅客权益。
3月14日，南都记者从中国南方航空获悉，针对旅客反馈在第三方购票渠道中出现“机票价格与行程单不一致”“多收退改手续费”“对免费特殊服务加收费用”的情况，航司经核实后将先行垫付旅客相应的差价损失，并按照协议约定对涉事单位追责。
