8月26日,海南海口,网曝天后之夜巡回演唱会现场,多位观众因听不到现场声音齐喊“退票”。有观众表示,前面几位歌手的声音完全听不到,听不到的时间持续1小时左右,直到梁静茹出场以后,声音稍微大了一些。但感觉并不是音响调好了,而是梁静茹声音大一些。
近日,来自江西的吴女士向澎湃质量观投诉平台(https://tousu.thepaper.cn)反映称,9月27日她在大麦网抢购周杰伦2023“嘉年华”世界巡回演唱会上海站门票时,由于页面跳转出错误抢了2023张远“嘉宾”巡回演唱会上海站的门票。
潮新闻客户端 记者 黄伟芬 楼纯原本想买林俊杰的演唱会门票,下单后却发现“误购”成了李克勤的,如果退订单平台就要收50%的手续费。该事件经过潮新闻与猫眼多次沟通后,3月23日,猫眼演出官方发出公告,与多方协商最终达成取消对部分用户收取手续费决定。
近日,消费者容女士向澎湃质量观投诉平台反映称,8月8日她准备在网易云音乐“云村有票”抢购卓沅青岛演唱会的门票,结果在抢票时点到了林宥嘉idol 2024世界巡回演唱会青岛站的门票,付款1570元。出票后发现抢错了,容女士立刻拨打客服热线,请求退票但遭到拒绝。
封面新闻 8月14日,南京容女士(化名)向封面新闻投诉,称她在网易云上购买卓沅青岛演唱会门票时,由于抢票太过迅速,付完款后发现抢到的是林宥嘉青岛演唱会门票。“当时我马上就沟通退票,但客服说演唱会门票属于‘有价证券’,不退不换,我觉得是霸王条款!
□赵奕近日,有网友反映,自己花1399元买的演唱会门票,因身体原因无法前去观看,申请退票却被告知需出示医院证明才可全额退款。可当将相关证明提交后,平台方又“变卦”,表示不支持全额退款,扣除80%的手续费后只能退280元。(法治日报)消息一出,引发网友共鸣,旋即登上热搜榜。
买到“柱子票”“栏杆票”挡视野、实名购票却发现被人顶替难入场……想退票却被断然拒绝看演唱会遭遇退票“囧途”怎么破?阅读提示暑期演唱会等文娱市场火热,但消费者面临退票难、“奇葩票”等问题。律师建议,进一步强化行业检查监管,出台针对性规范和管理办法,推动票务行业规范、健康发展。
近日,有网友在武汉城市留言板上留言,自己买了琴台大剧院演出票,买票后发现看错了演出时间,和自己的行程冲突,想换个时间或者进行退票,但是联系客服却被告知无法退换。他认为演出票不让退换是霸王条款。你怎么看?现象:网友遭遇退票难“退票难”并非个例。
大麦网截图如今线下演出纷纷回暖,不料看演出抢票难,退票更难。近日有多位消费者反映,称在大麦网上购买了演唱会门票,后续不论是因伤病无法前往还是想要修改信息,都无法退改票。不止是大麦网,查询其它票务平台,多数演唱会的购票界面均写明:不支持退票或转赠。
记者 任磊磊本来跟朋友约好了去听演唱会,没想到只剩一张票了,曹女士买完后朋友没买上,想退票却退不了。近日,济南市民曹女士在大麦app里购票遇到了退票难。经过记者协调后,曹女士的票顺利退掉了。据曹女士介绍,4月8日,她跟朋友约好了去听5月24日在济南举办的小野丽莎演唱会。
烦死了烦死了!想买的买不到,退票的却退不了。线下演唱会疯狂升温,门票问题却让歌迷操碎了心。前两天,250多名消费者集体投诉,自己线上购买的梁静茹演唱会退不了票。虽然大麦的购票界面明确写着“票品售出后不支持退换”,但人家孕妇意外摔伤后行动不便,还有医院开具的诊断证明,连这都退不了?
□罗培杰 (浙江传媒学院)最近,江苏常州的卞女士在某票务平台上花1590元抢了一张演唱会门票,付款后发现选错了场次,急忙申请退款,没想到被扣了50%手续费,从下单到申请退票,前后不到一分钟。官方客服表示:“有规则限制,无法随意退款。
信网5月28日讯(记者 赵宝辉)“买的时候倒是很痛快,可我临时有事想要退票或改签时,平台就没那么爽快了。”一提起近期在猫眼平台购买演出票的经历,市民冯女士直呼让自己很上火。这则票是于4月8日下单,如今还未出票。