中国网财经9月20日讯 根据啄木鸟投诉平台2024年8月的相关数据，2024年8月1日至8月30日，平台共收到有效投诉总数量为1987条，与上月基本持平。啄木鸟投诉平台8月的数据显示，金融理财行业依然是消费者投诉的热点，其中暴力催收和频繁骚扰等问题尤为突出。
近期，多位借款人投诉称，部分网贷平台通过收取各类隐性费用，导致实际借款成本远超约定利率。记者调查发现，在网贷“低息便捷”的宣传包装下，担保费、融资管理费、高价会员费等费用层层叠加，各类隐性收费项目悄悄推高借款人实际成本。
网络借贷乱象屡禁不止，部分网络贷款平台涉嫌违规搭售会员费、服务费、担保费等，导致贷款综合年化利率超过监管规定的上限，借款人权益受到侵害。在“3·15”国际消费者权益日到来之际，《国际金融报》记者采访了多位金融行业分析人士和法律专家，倾听他们的建议。
