7月18日，有微博用户发帖称，世纪佳缘出事了，公司的CEO、COO、CFO和几个VP“消失了”。7月19日，记者从世纪佳缘的控股股东复星集团了解到，世纪佳缘个别管理层，因个人涉嫌职务侵占，目前被公安机关采取刑事拘留措施。
12月7日，澎湃新闻发布了关于世纪佳缘的报道，指出世纪佳缘存在默许销售人员随意游览用户私密信息、“销售红娘”专业身份全靠作假“包装”、“牵红线”话里话外全靠话术吸引会员到店付费办卡、当“托”捞客、见人报价等问题。
此外，有消息称是世纪佳缘大股东复星国际主动报案，部分高管涉嫌职务侵占被拘留。对此，《商学院》记者从复星国际方面得到证实，“个别管理层，因个人涉嫌职务侵占，目前被公安机关采取刑事拘留措施。相关信息以司法机关公布为准。”
每经AI快讯，3月15日，针对被央视315晚会点名，世纪佳缘发布致歉声明：针对今天央视“3·15”晚会曝出我司存在的相关问题，世纪佳缘已第一时间成立特别调查小组，全面介入相关调查工作。目前我们已要求报道中所涉门店暂停一切经营活动，全面接受政府执法部门和公司内部的调查工作。
