1、摄像机的通电问题是否正常。当通电正常枪机后面板上电源指示灯会常亮（power）。红外机遮掩光敏电阻时红外灯会开启，且听到IR cut切换的声音。2、ping摄像机的IP地址，看是否能ping通，如果不能请检查网络连接，如线路、网卡，水晶头等是否有问题。
近日，市民钟先生向春城晚报“开屏跑腿”栏目反映，自己在联通办理的宽带出现了问题，与摄像头配套使用的内存卡也坏了，在手机上无法查看家里的监控录像。春城晚报-开屏新闻记者立即连线云南联通，将钟先生反映的情况与联通客服工作人员进行了沟通。
