26日，兰州市新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会披露，随着疫情发展，管控居民人数上升，当地社区专门招募志愿者成立临时管控单元关怀小分队，由志愿者进群在管控单元居民群内开展心理疏导、政策答疑、需求对接等服务，同时，针对管控单元内的透析患者、孕产妇、独居老人等特殊群体，单独加微信由1名志愿者“一对一”服务，及时回应居民诉求。
将服务窗口搬到群众“家门口”，让群众“零跑腿”；增设优化潮汐窗口、老年人办事接待窗口、办不成事反映窗口以及“陇商通”服务专窗，开设“一件事一次办”服务专区和便民服务专区；开展“岗位大练兵，技能大比武”等活动……今年以来，兰州市政务服务中心以“三抓三促”和“优化营商环境攻坚突破年”
发挥社工力量 传递民生温度——兰州新区持续推进社区共建共治共享新格局记者 姜波以社区为平台，以社会工作专业人才为支撑，以社区社会组织为载体，以社区志愿服务队伍为依托……近年来，新区乡镇（中心社区）社工站以“五社联动”为抓手，聚焦民政领域“一老一少，一弱一困”服务对象开展系列服务项
作者：张栋雲入冬以来，国网兰州新区供电公司市场班工作人员开展雪后上门服务，严格落实“迎峰度冬”相关安排，旨在确保客户侧设备的可靠稳定运行，为冬季用电高峰及即将到来的2025年春节期间电网的正常供电提供坚实保障。
兰州晚报讯 “危化物品审批网上办理时间从原来的2天变成2小时，这种‘不见面’的审批，速度快、效率高，对企业来说太便利了。”近日，在兰州新区绿色化工园区内，甘肃康巴斯生物科技有限公司安全总监臧景佩在秦川派出所“护航警官”康亚东的指导下，顺利办理了网上审批化学品购买许可。
兰州新区宗家梁社区的拆迁安置项目，是近年来兰州新区在城市棚户区改造过程中的一项重要工程。该项目让许多老年居民在新社区开始了新的生活。68岁的石生岗原本是周家梁村的住户，随着拆迁安置的进行，他搬到了宗家梁社区。
11月22日下午，舟曲县果耶9个乡镇250户1012名搬迁群众抵达兰州新区，开始了新的生活。冬季严寒，支队提前了解搬迁群众所需所盼，在安置点设立姜汤供应点，及时为群众送上温暖的姜汤，暖心的服务让初来乍到搬迁安置群众倍受感动。
