3月17日，市场监管总局市场稽查专员嵇小灵在国新办新闻发布会上表示，今年将全面升级12315监管平台，强化大数据技术应用，推广消费纠纷解决机制，拓展基层消费维权服务网络，努力让更多消费纠纷化解在萌芽状态，实现消费维权零距离、高效率。
为深入贯彻依靠消费拉动经济增长、优化消费环境的要求，不断提高12315消费维权工作制度化、规范化、法制化水平，准确把握消费维权工作的新特点、新变化，进一步做好12315消费维权工作，根据新《消费者权益保护法》《甘肃省消费者权益保护条例》等法律法规，省局12315指挥中心对2011
食品类投诉、交通工具类投诉……“3·15”期间，山西市场监管局发布了2024年全省市场监管领域消费者投诉举报的十大热点。遇到各种纠纷该怎么处理？注意保存什么证据？3月15日，山西晚报记者将这些问题分别搜索了DeepSeek并采访了相关律师，进行整理。
受理咨询投诉举报情况综合分析。2020年上半年全省12315工作机构依托12315热线及全国12315平台共受理咨询投诉举报 403463件，其中接受消费者咨询289013 件，占受理总量71.63%;
曾经投资理财结果石沉大海如今“12315”平台主动联系帮忙维权退款当收到这样的快递邮件是否觉得峰回路转？当心！这是新型诈骗！近日，吴先生（化名）在好友的陪同下走进杭州市临平区公安分局星桥派出所。二人找到民警，表示有些事情需要向警察咨询核实一下。
