雨果网从外媒近日的报道中了解到,随着电商交易爆炸性的增长,电商退货也掀起了新高潮。据调查,退货正按着15%的年度比率增长,去年30%的网络订单包裹被退回。这种趋势,以及与之相关不断增加的成本,让零售商们迫切需要一个有效的退货处理流程。
为了保护消费者合法权益,助推区域经济高质量发展,静安区消保委联合区市场监管局及全体委员单位,于3月15日共同举办了静安区2024年“3·15国际消费者权益日”活动。2023年度,各委员单位履其能、尽其责,在典型案例的处置中,传递着消费维权的力度、速度与温度。
虽然现在各大平台的保障措施日趋完善,但网络购物各种坑还是很多,绝大多数人会不可避免地买到质量有问题的商品,更令人烦恼的是当我们要求商家退货时,商家会找出各种理由拒绝退货要求,让人即生气又感到无可奈何,那我们该如何正确的维权呢?
新京报贝壳财经讯(记者程子姣)12月8日,针对网购退货需求大增及退货难、退款慢等行业痛点,京东物流宣布升级退货解决方案,不仅延长了退货的取件时段,最早8点、最晚23点都可取件,快递小哥最快1小时上门;还打造包含数码3C、服饰、家电家居等多品类验货标准,拓展大件商品的退换货场景,让
近日,江苏省市场监管局会同江苏省消费者权益保护委员会以规范性文件形式发布《江苏省线下实体店无理由退货规定》,共23条,包括开展无理由退货的目的依据、范围、原则、承诺内容、商品完好的判定标准、退货程序和要求、监督管理等内容。