□杨茂英（西南科技大学）2月18日，西安王女士在秦农银行西安南郊支行办理业务时发视频称，营业厅8个服务窗口仅开放2个（含1个对公窗口），办理效率低引关注。银行回应称，对公窗口空闲时可办理对私业务，且工作人员已全部到岗。
西安女子吐槽银行8个窗口6个不开，三个小时叫6个号。银行回应：人力不足，建议使手机银行，市民反呛i存钱时咋不说人手不够？看了这个视频，现在银行都这样正常。习惯了一堆窗口只开一个，碰上赶集的日子，一堆老人排队一天也办不了10个。
