来源:北京商报近日,北京商报记者接到多起消费者投诉,自己在购票时未被告知所购买的航班存在“超售”风险,而且直至抵达值机柜台前都未收到任何“已超售”通知。航司的不透明操作,不仅侵害消费者的知情权,更在值机到登机的短暂时间内,让消费者措手不及。
本报记者 白光迪《人民日报》2025年2月18日13版 版面截图原题:买特价机票遇航班取消,多付的出行费能赔吗?好不容易抢到特价机票,却在临飞前一晚被告知航班取消,航空公司是否要赔偿消费者另行购票的差价呢?李某在第三方平台为自己和同行人购买了两张从贵州贵阳飞江苏南京的特价机票。
央广网北京1月19日消息(记者刘飞)据中国之声《新闻纵横》报道,近日,西安的靳女士原本打算和同事一行4人乘坐深圳航空的班机前往韩国首尔。但是,他们4人到机场办理登机手续时却被告知这趟飞机只剩3个座位了。最终,靳女士没能搭乘这班飞机。这是什么情况?难道飞机也“卖站票”了吗?
如果一趟航班仅卖出了一张票,飞机也会起飞吗?看完长见识了不知道有没有人遇见过乘坐飞机的时候整个飞机上上座率非常低的情况,甚至有可能得到只有一位乘客的情况。其实这样的情况每天都会发生,而处理这种低上座率的情况也是航空公司的家常便饭了。
来源:北京商报 因超售被降舱后无法与家人一同乘坐公务舱、因超售被迫改签至其他城市而晚回家过年……由超售引起的纠纷并非个例。尽管超售是航司提高座位利用率的行业“潜规则”,但低额赔偿和高维权成本让消费者倍感无奈。
近日,“女子机票降3000元起飞前买低退高”,引发关注。据报道,今年5月底,一乘客在东航APP买了6月23日上海飞三亚的6张往返机票,共计15000余元。出发前一晚,机票价格跳水3000余元,该乘客决定“买低退高”,在已值机的情况下,仍实现了全额退款。
哈尔滨游客张先生十一期间来青岛游玩,半个月前就买好了往返机票,结果前天晚上回家时遇上了意外。“我们准备登机时,深圳航空公司的人告诉我们机票超售了,我们两个人只能一人上飞机,你说这叫啥事啊?”晚9时40分左右,张先生拨打早报热线82888000投诉说。