根据《消费者权益保护法》第二十六条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
齐鲁网·闪电新闻7月27日讯 在日常生活中，相信有不少人都会有这样“难以忘怀”的经历——在奶茶里喝到虫子，在米饭里发现钢丝，在蔬菜中吃出发丝......食物中的这些异物，不仅仅会影响我们的食欲，有时还会危及我们的身体健康。
8月23日，在江西九江，一女子称网购“蒟蒻”果冻在里面吃出一只虫子。28日，当事人吴女士称，商家态度不好，只愿意退款外加20元赔偿。据当事人提供的向市监局投诉的反馈截图显示：涉事公司称，因该包装拆封，无法确定是商品本身问题，要求走法律途径解决，建议消费者向平台申请理赔。
冬季已至，热气腾腾的炖菜、火锅等成为消费者驱寒的首选，食品消费市场随之升温。食品安全问题也成为消费者关注的焦点。抖音生活服务于12月启动“暖冬餐饮守护行动”，聚焦消费者关切的菜品异物、变质、食材新鲜度、烹饪熟度以及卫生环境等问题。
三湘都市报·新湖南客户端文/视频 全媒体记者 虢灿 实习生 陆婷 通讯员 晏可慧今年“618”你买了什么？网购收货时要留意保存证据。岳阳一女子花2元买了果冻，到货以后发现竟然长了虫，拆开包裹吓得手抖。跟客服协商无果，女子把销售果冻的商贸公司起诉到了法院。
来源：【青岛信网】顾客在欧包中吃出红色异物(来源：受访者)信网1月30日讯（记者 赵宝辉）网购过程一旦买到“问题”食品不仅危害健康，而且相比较线下购物，投诉维权也是困难重重。2022年12月31日，市民牛女士便在卡卡业旗舰店购买了一些欧包，食用过程中吃出了不明红色异物。
近日，黑龙江哈尔滨警方捣毁了一个涉嫌诈骗勒索的犯罪团伙，他们通过电商平台下单购物后，投诉所购食品里有线头或其他异物，进而要求电商平台给予赔偿，累计获利达80多万元。警方调查发现，所谓的异物实为人为放置。
以前都相互理解从来没有向市场监管投诉过，这次实在是太生气了，吃出一个塑料纸片商家完全没有解释和道歉，直接要申请平台理赔，一开始在平台上好言好语的和他进行沟通未果，咱也是硬气了一回，搜了相关流程，走了市场监管途径。
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国家企业信用信息公示系统官网显示，近日，天津灵感之茶餐饮管理有限公司西青第二分公司因生产经营混有异物的食品，被天津市西青区市场监督管理局罚款5万元。天眼查显示，涉事企业由喜茶（深圳）企业管理有限责任公司全资持股。
