杭州东站枢纽区域环境提升改造，自去年10月开始后，至今已有了颜值上的明显变化。昨天上午，记者在西广场公交站的出入口位置，一眼就看到了一辆过隧道的立体“绿色动车”，高铁列车头车身均由绿植组成，郁郁葱葱。 “这个漂亮的高铁造型绿化小品景观寓意着火车东站欢迎八方来客。
潮新闻客户端 记者 陈薇 近日，有多位网友向潮新闻报料：杭州东站站台沉降整治维修已经开始了。自2013年7月1日至今，杭州东站已开通运营超过11年。在2025年春运客流高峰时段，杭州东站每1.7分钟发出一趟高铁列车，1小时发送旅客近2万人。
近日，记者从铁路杭州站了解到，因疫情防控需要，现在杭州东站内便捷换乘通道已暂时关闭。此前，不少旅客会在杭州东站站内转换乘其他高铁列车，为方便旅客中转换乘，铁路部门在杭州东站站内每个站台上都设置了便捷通道。
浙江新闻客户端讯 一座车站，就是城市的一扇窗口。杭州东站是亚洲最大的火车站之一，平常日均客流量超36万人次，元旦期间到发旅客100.5万人次。杭州东站的服务提升改革，事关每个人出行的幸福感，也直接反映杭州乃至浙江的公共服务、营商环境、城市治理能力和水平。
中南建筑设计院股份有限公司设计的新建杭州东站是汇集铁路、地铁、磁浮、公交、长途汽车、的士等多种交通方式和配套服务设施于一体并可实现立体无缝交通换乘的特大型交通枢纽站。建筑师:袁培煌 李春舫 王力 戚广平 王南 方馨。
新华社杭州7月2日电 题:超大型车站的智慧化运转——杭州火车东站持续深化改革方便旅客出行。在推进提升工作的过程中，“出站换乘地铁免检”改革让姜英豪感触很深:“这项改革看似简单，但涉及公安、地铁、铁路等多个部门，既要提高旅客疏散速度，又要保证安全，因此有大量工作需要协调。
杭州网讯 今天（12月18日），记者从铁路部门了解到，由于杭州东站二层平台东进站口将进行安检设施扩容，受施工影响，12月21日20：00起至12月30日24：00止，杭州东站二层平台东进站口暂时封闭，南进站口延长至23：10关门。请乘车旅客提早出行，以免耽误您的行程。
你们坐地铁时，关注过站台屏蔽门上方的“门楣”吗？特别是地铁19号线火车东站（东广场)站的屏蔽门上方，有发现什么不一样的地方吗？近日，有杭州市民投诉，觉得19号线站点（火车东站站）提示屏设计“太拉跨”，像是小学生画的，毫无设计感，和其他路线不一样，格格不入，拉低城市档次。
建成通车刚满11年的杭州东站，近日被网友指出存在站台沉降的问题。记者注意到，近两年有不少网友反映这一问题，指出乘客上下车不便，还担心有安全隐患。7月5日，杭州东站工作人员回应极目新闻记者称，站台沉降问题确实存在，目前已交由专业部门查看。
前几天，钱江晚报小时新闻记者帮接到读者陈女士报料，暑假几次出门去上海，分别去了杭州城站和杭州火车东站坐车，发现一个现象，城站出发的车子都很空，几个候车室也都人很少的样子，而差不多同一时候的火车东站候车室已经是人山人海。
近日，不少市民在杭州东站发现，出租车通道前增加了语音引导提示：“目前出租车通道车辆充足，有需要的乘客由此进入。”此前有外地旅客反映杭州东站的出租车上客点标识不够明显，或者走到了乘车点才发现里面大排场龙。而增加语音提醒后，有乘客表示确实方便、贴心多了。
杭州东站下沉的问题确实存在。根据知乎网友的回答，其下沉的主要原因是该站所处的地质条件较为复杂，地基土存在不均匀沉降的问题。东站地块以前曾是钱塘江滩涂，地质属于流沙性质，这种地质条件容易导致地基土的沉降。此外，杭州东站的站台设计和施工质量也可能对其下沉产生影响。
