近日，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到商家投诉阿里巴巴旗下“全球速卖通”被指冻结商家资金，找客服没有回应。林先生意识到可能是平台问题，就去找了客服，客服反馈可能是系统问题，表示之前也存在过这样问题 。
【编者按】速卖通日前针对银牌卖家推出系列课程，针对中级卖家进阶高级卖家的专业内容。本次课程针对客服操作的相关内容，如何做好客户服务解决问题。接下来请跟雨果网一起来看看速卖通大学讲师是如何讲解的。一售前询盘（主要是站内信）1.
加入跨境赛道最好的时机到来了！继打响跨境电商“反内卷”后，速卖通近期大力加码新商入驻权益，并在一个月内连续举办近百场招商会，为全国各地想要出海的新商家提供真金白银的全面扶持。今年“反内卷”无疑成为国内电商的一个关键词。现在，这股反内卷之风也蔓延到了跨境电商。
在全球经济的发展中，行业的竞争从来都是一个不变的话题与经历，在现在现有的跨境电商平台中，例如亚马逊，wish，速卖通等，都在通过完善自身，寻找在跨境电商上有那些可以成为自己独特的优势，通过不断在优势与平台的作用下速卖通也成为了跨境电商的三大平台之一，并且也日益不断的扩大市场份额，那么有什么其自身可以在这个过程中，被大家所熟知的优势呢，我也搜集整理了出来。
来源：环球网 【环球网报道 记者 李文瑶】3月19日，菜鸟联合速卖通宣布升级跨境物流服务，“全球5日达”增开德国、法国、葡萄牙、沙特、美国和墨西哥等核心市场，进一步实现“量产”。全托管和半托管商家都可以享受该产品带来的极速履约体验，电商普货和带电商品均适用。
掘金速卖通全球速卖通在跨境电子商务中担当什么角色？ 全球速卖通是阿里巴巴集团旗下的B2C出口跨境电商平台，也被称为国际版淘宝。2010年4月成立以来，速卖通高速发展，平台年交易额增速每年均超过300%。
