央视网消息(记者/王卓婕):未成年人在父母不知情的情况下,用家长手机打赏主播、充值网络游戏的事件时有发生。当家长要求游戏平台退款时,往往会遭遇“举证难”“退款难”等问题。家长如何证明是孩子冒用家长信息进行了充值?当前对于未成年人游戏充值有何限制?
近年来,随着物质生活水平的提高,人们对于变美的需求也逐步提升,不少消费者选择进入美容、美发、美甲店等进行美丽升级,其中不乏特殊群体消费者,一些商家可能会利用信息不对称、特殊群体认知能力较弱等特点,来诱导其进行高额消费。近日,闵行区消保委收到一起特殊家庭关于美发充值的投诉。
来源:央视新闻客户端 现在,互联网已经成为未成年人获取信息、休闲娱乐的重要渠道。不过,网络在拓宽孩子们学习生活空间的同时,也带来了一些争议问题,比如未成年人背着家长进行充值打赏,这些钱能返还吗?社交软件里的“未成年人模式”形同虚设,平台是否要为此担责呢?
新民晚报讯 (通讯员 施迪 记者 江跃中)随着互联网直播的兴起,充值、打赏逐渐成为一种常见的网络消费现象,由此衍生的法律问题逐渐显现,特别是屡见不鲜的“熊孩子打赏门”事件,往往引发较大关注。近日,普陀区法院审理了一起未成年人未经家长同意,以家长身份注册使用软件并充值打赏的案件。
根据全国消协组织受理投诉情况统计,2022年上半年,全国消协组织共受理消费者投诉551,780件,同比增长5.71%,解决449,786件,投诉解决率81.52%,为消费者挽回经济损失73,863万元。
7月19日重庆市政府新闻办召开重庆市全民反诈工作新闻发布会信息多多新闻发布会现场。@青少年朋友们暑期反诈指南来啦!暑期来临,青少年被骗涉诈情况时有发生,重庆警方特别整理出暑假青少年反诈防骗提醒,帮助大家提高警惕,切勿上当受骗。
近日,来自辽宁的消费者张先生向澎湃质量观投诉平台(https://tousu.thepaper.cn)反映,自2023年7月29日起,中国移动在未经他本人同意的情况下,擅自给他开通了“随心看会员”流量套餐,导致他每月多缴25.9元的话费。
潮新闻客户端 评论员 高路图源:中安在线作为消费者权益保护法的第一部配套行政法规——《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》7月1日起施行。其中提到,经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。
在我们的日常消费中很多商家都会提供会员服务以满足消费者多元化需求但从实际情况来看会员服务“钻空子行为”多引发了诸多争议在前段时间国务院新闻办公室举行的新闻发布会上,工信部表示将重点整治欺骗误导下载、强制自动续费等痛点问题。