4月16日上午，话题#12306#崩了冲上热搜。不少网友在社交媒体上表示，今天打算购买4月30日的车票，却发现12306出现正常登录、购票卡顿、订单显示异常等问题。还有网友晒图，4月16日当天12306客户端却显示“距离4月16日还有两天”。
【大河财立方消息】4月16日，中国国家铁路集团官方微博发文称，铁路12306系统开始发售4月30日车票，上午9时起系统瞬时访问量骤增、出现繁忙预警，部分用户在12306手机客户端（App）登录时发生短暂延迟现象，经紧急处置已基本缓解，期间12306网站运行正常，用户可顺畅购票。
4月16日，社交平台有多名网友发文称中国铁路12306App系统出现登录延迟、购票卡顿等情况。对此，12306客服对@中新经纬 表示，抢五一假期票的人数较多，早晨App确实出现上述情况，目前已经恢复正常，建议旅客多刷新几次。
刚刚，@中国铁路 发布情况说明，全文如下：4月16日，铁路12306系统开始发售4月30日车票，上午9时起系统瞬时访问量骤增、出现繁忙预警，部分用户在12306手机客户端(App)登录时发生短暂延迟现象，经紧急处置已基本缓解，期间12306网站运行正常，用户可顺畅购票。
今天#12306崩了#登上微博热搜刚刚@中国铁路 发布情况说明↓↓4月16日，铁路12306系统开始发售4月30日车票，上午9时起系统瞬时访问量骤增、出现繁忙预警，部分用户在12306手机客户端（App）登录时发生短暂延迟现象，经紧急处置已基本缓解，期间12306网站运行正常，用
4月16日一早，有网友反映，12306购票软件无法刷脸登录，购票系统出现卡顿、延迟，还有网友表示想改签退票都没成功，耽误行程。《经济参考报》记者上午9时左右操作系统发现，12306系统登录时，会显示“操作失败。
马上就到五一小长假了今天（4月16日）话题#12306崩了#登上微博热搜不少网友反映12306出现无法正常登录、购票卡顿、订单显示异常等问题对此12306客服表示目前12306服务压力较大登陆可能会存在缓慢情况建议乘客可以稍后重试或在支付宝小程序中进行操作暂未收到具体恢复时间的通
“五一抢票崩了”？4月16日上午，不少网友在社交媒体上表示，今天打算购买4月30日的车票，却发现12306出现正常登录、购票卡顿、订单显示异常等问题。针对用户反映的问题，中国国家铁路集团有限公司及12306客服部门作出官方回应，并同步发布后续购票安排。
“12306崩了！”今天上午，铁路12306客户端出现短时卡顿。原来，是大家都在抢“五一”假期前一天，即4月30日的火车票造成的。下午1点半，上海部分车站出发的车次开始售票，记者登录12306客户端，1分钟不到，往南京、杭州、长沙等方向的部分列车已经售罄。
今年五一假期的旅行热度，从火车票预售的火爆程度可见一斑。按照火车票提前15天预售的规则，4月16日正式开售4月30日的火车票。按照以往的出行规律，长假前一日就会提前进入出行高峰，因此，4月30日下午到晚间的火车票相当紧俏。
