来源:【华声在线】华声在线3月31日讯(文/视频 全媒体记者 潘显璇)3月29日起,光大银行信用卡还款宽限期延长至5天,将信用卡行业的容时服务卷至了新高度。记者注意到,容时容差服务目前已是各大银行的标配,部分银行还推出了补刷减年费等服务,信用卡服务越来越人性化了。
为持卡人提供免费的信用卡交易提醒及余额变动通知服务,信用卡被扣年费满足条件有望补救…10月12日,中国银行业协会发布《关于调整银行部分服务价格提升服务质效的倡议书》,其中关于优化信用卡服务的内容引发关注。
业内人士表示,此次中行落地的该项减费措施是业内首例,目的在于减轻零售客户与小微企业的经济负担。鉴于上述业务收入在整体银行中收业务中比重不大,加之近年来银行更多发力理财代销、投资银行等业务,因此,相关业务暂停收费对于整体营收影响不大,预计后续可能会有其他银行效仿跟进。
21世纪经济报道记者 唐曜华 深圳报道近日,武汉沈女士(化名)通过21世纪经济报道“爆料通”投诉平台爆料称,她的一张银行卡在自己不知情的情况下被扣款13次,每次扣款3元,并且是一次性在凌晨1点钟扣的,扣款前后也没有收到短信通知,而是自己意识到余额不对之后主动发现的。
今天信用卡要还90元,想着农业银行的卡上有几十块钱应该够,就用农业银行的储蓄卡还款吧,没想到点击还款后提示余额不足,明明记得开卡后存了100块钱啊,当时办卡的时候工作人员说有5元钱工本费,扣了5元应该还有95,咋提示余额不足呢?
昨天:我有一张中国农业银行的卡,明明记得里面有几十块钱,登陆手机银行一看余额为0,看明细才知道5块5块地扣了“小额账管”费,明天去网点看看能不能搞成不扣小额管理费和年费,如果不行,我打算直接注销银行卡了。
2014年2月14日,中国银监会、国家发展改革委令2014年第1号公布《商业银行服务价格管理办法》。该《办法》分总则,政府指导价、政府定价的制定和调整,市场调节价的制定和调整,服务价格信息披露,内部管理,服务价格监督管理,附则7章38条,自2014年8月1日起施行。