做客服的每天都是九点上班，我们女孩子七点就要起来，收拾一下就八点了然后八点坐车到公司，到公司了就要开始守在电脑前了，然后晚上六点下班，你要是没完成任务还要加班，加班一加就到了晚上七八点了，每天两点一线除了公司就是家，除了吃喝拉撒其他时间都是坐在电脑前面的，而且拿着三千多的工资，并且公司还是那种不包吃住的那种。
作为电商客服的她和同事在平时每天都要接待上两三百名的顾客，而双十一期间的接待量将会至少翻一倍。她告诉记者，同时回复多个顾客的咨询是作为一名电商客服的基本功“作为一名客服人员，我们一个人一般要负责2到3个店铺，平时一天至少接待两三百名顾客，同时回复三四个顾客是常有的事儿。”
两年前，也就是在2019年的6月份，那时刚从上一份工作辞职，身上没有什么钱，大学的毕业证书还没有发，想找其他的工作没有毕业证其他的公司根本不会考虑，那时从招聘网上看到招电话客服，刚好工作的地方离住的位置很近，听别人说客服的工作挺轻松又不需要什么工作经验，周末可以双休，就想着去面试看看，没想到就面试通过了。
