为了给更多言语听障残疾人朋友们提供方便迅捷的服务，畅通诉求反映渠道，张家口市12345热线联合市残联，在12345热线官方微信小程序推出了手语视频服务，破除线上声音障碍，让全市、乃至全国各地来张的言语听障残疾人也能“看见声音”，都可以更加方便地通过12345小程序反映诉求。
8月1日，记者获悉，为进一步拓宽便民服务渠道，满足市民在线咨询需求，南昌12345微信公众号正式上线“在线客服”服务。 市民群众可登录南昌12345微信公众号，点击“自助服务—在线客服”咨询相关问题，“在线客服”将7×24小时全天候自动响应，快速解答。
新海南客户端、南海网5月8日消息（记者 沙晓峰）为配合三亚市委持续推进整治形式主义为基层减负工作，进一步拓宽基层党员干部群众反映问题线索渠道。即日起，三亚市12345政府服务热线管理办公室在“三亚12345微信公众号”开设“基层减负线索上报”专栏。
重！大！消！息！我们上线啦！自我介绍ing我们是宁德市12345政务服务便民热线我们 LOGO代表“滴水穿石,弱鸟先飞”的闽东精神。我们成立于2013年，由最初的4个坐席5人，成长为如今的60个坐席117人，年诉求量由最初的954件，增长到如今的49.8万多件。
为积极落实省委、省政府关于全力以赴加快灾后重建，确保在“十一”国庆节前全面复工复产的重要部署，海南省发展和改革委员会、海南省营商环境建设厅联合在全省开设海南12345热线“项目、企业复工复产服务专席”，高效、精准解决项目、企业在复工复产中遇到的堵点、难点问题，助力企业尽快渡过难关
34个领域的项目可全程网办，拆分政策重点送至企业身边，12345热线全天候响应……7月26日，记者从北京市政务服务和数据管理局获悉，为进一步助力企业特别是中小企业高质量发展，擦亮“北京服务”品牌，该局推出了以“服务全天候，企业好帮手”为理念的企业“三送”服务。
