面对这些矛盾，保持一个积极乐观的心态，无论关系的亲疏远近，能否合理地定纷止争是考验一个人处事能力的重要标准，但在生活中，却常常有人倚仗着和亲近之人较为密切的关系而对其求全责备，对待陌生人，反而变得温和客气。
亲人本是应当最值得我们珍重的，但怎奈有些人却愿意做“亲者痛，仇者快”的事情，把自己善良美好的一面给外人，而把自己的怨和怒留给家人。在武志红的《巨婴国》中，阐述了这样一个现象:很多成年人年过30，但心智仍然和孩子一样。
在知乎上，有句话是这么说的，当所有人都以把重心放到外人身上时，那么亲人也就只能靠边站。当初看到这番话的时候，其实就很疑惑，这世上怎么会有人那么傻，对外人极好，而对家人不好呢？其实，这世上之事无奇不有，这生活之人也都是各种各样的。自然会有一些人的品性，会出乎我们的意料。
微博上有个讨论度很高的话题：为什么我们总是把好脾气给了外人，却把最坏的情绪留给家人？心理学上有个观点：情绪暴力会发生在任何关系中，尤其在亲密关系里更为常见。的确，我们每一个人都有可能是情绪暴力的施加者，也有可能是受害者。
有一部电视剧是很多人的童年阴影，叫做《不要和陌生人说话》。电视剧中的主角安嘉和是一位医生，在外人看来，他医术精湛，彬彬有礼，为人谦和，几乎是一个十全十美的人物，可是只有他的妻子梅湘南知道，这个看似风度翩翩的医生，实际上是一个衣冠禽兽。
