第1眼TV-华龙网讯（记者 刘艳）4月10日，重庆公交139路车上，一名患有自闭症的小男孩迷路，在驾驶员与调度员的悉心照料下，最终平安回家。当天下午5时许，139线驾驶员蒋文均驾车抵达终点站后发现，一名男孩独自坐在座位上，既不下车也不回应询问。
我是一位乘客的家属，是代替我父亲和你们联系的，希望你们能表扬一下91路那位司机师傅，他话不太多，长相白净，服务热心，待人诚恳，真是太好了”。7月14日下午15点左右，公交热心反馈到第二运营公司三车队一条这样的表扬信息。
7月18日，郑州公交s117路陈渊渤行驶至连云路漓江路站时，一位上了年纪的老伯拄着拐杖上了车，上车时，陈车长还耐心地询问老伯到哪里？老伯回答道：“我到秀水湾社区。”到了秀水湾社区后，细心的陈车长提醒老伯已经到站该下车了，结果老伯又说他要到连云路的一个社区。
极目新闻记者 肖颢通讯员 杨惠娟8月13日，由武汉客运段担当的G877次列车在长沙南站到站停车，列车员张颐怡在车门立岗时，发现一位步履蹒跚、头发花白的老人提着行李箱准备上车。张颐怡见状，马上上前帮老人拿行李，并将其送到座位上。经询问，老人80岁高龄，独自乘车。
12月17日上午，青岛公交隧道巴士21路公交车里上演了暖心一幕：一位拄拐老人乘车时，因腿部受伤登车不便，21路驾驶员艾红卫发现后及时向其伸出援手，将老人搀扶上车，到站后还将老人送下车，暖心举动获得了老人和乘客的一致赞扬。当天上午，艾红卫驾驶公交车驶入团岛四川路始发站。
央广网济南9月6日消息（记者李舜 通讯员李强）9月3日，K1073次列车在济南站迎来一位特殊的小旅客。女孩名叫童童，家住湖南益阳，因盆骨先天发育不良来到济南的山东省立医院治疗，在父母的陪同下做完手术准备回家。
5月10日，在济南 公交干线公司四队K117路公交车上发生了暖心的一幕，一女士推着一个坐轮椅的残疾人乘坐公交车，公交司机停车后下车帮助女士将轮椅推上车，下车时又帮助女士将轮椅下车，这暖心的举动感动了车厢的乘客，也赢得了乘客的赞扬。
【追梦·一线职工风采录】原标题：14年的暖心公交故事工人日报-中工网记者 张嫱 通讯员 宋丽梅先检查车辆轮胎气压、应急阀，再确认车内仪表盘、灭火器、安全锤，最后发动车辆“听声”辨水、油、管道等内部件，确认一切正常，山东青岛763路公交车平稳驶出车站，迎接来往乘客。
大皖新闻讯 "列车长，感谢你一路上的呵护，让我感受到了光明和温暖……" 12月14日，K1072次列车终到北京丰台站，站台上一名盲人旅客紧紧拽住列车长张振文的手，不停致谢。当日0：01分，K1072次列车停靠阜阳站，车站值班员送来一名独自乘车的重点旅客。
“你们695线的那位驾驶员，真是令人钦佩！他见我们老年人行动迟缓，上车不便，主动来搀扶，还细心为我安排座位，这样的重庆好司机，值得你们大力表彰！”1月5日，重庆交通开投公交集团两江公交695线的调度室内，一通来自老年乘客的感激电话温暖了冬日的早晨。
