移动宽带实现免费使用,确实是一项很有吸引力的政策,但由于某些套路和限制,实际上可能没有这么简单。没多少人为此买单,因为从种种迹象表明,这背后其实套路满满,比如免费试用期、提前支付费用,以及在时间和地点方面的限制,都是免费安装背后隐藏的三大套路。
中国电信如果宽带包年未到期需办理拆机,需先在营业厅办理完拆机后至电信客户服务中心,退剩余费用。电信宽带包月到期后,如果未办理停机销户,是默认继续使用的,还是按包月资费扣费。如果不再需要宽带网络,建议及时到附近的营业厅办理停机销户。如果需要继续使用,建议及时办理续费。
近日,消费者冯先生向澎湃质量观投诉平台(https://tousu.thepaper.cn)反映,他近两年前在深圳携光猫到中国移动营业厅办理了退网,但今年8月发现曾经开通的宽带加速包仍在扣费,迄今已多收取了21个月共840元的费用。
今天,广东省高级人民法院发布一批消费者权益司法保护典型案例,内容涉及医疗美容、网络购物、食药安全、快递物流、运动健身等领域,在司法实践中明确了惩罚性赔偿、格式条款、虚假宣传、无理由退货等热点问题的裁判规则。
近期,中国交通广播一直关注中国移动公司在未经用户本人授权的情况下,私自开通和绑定相关业务的问题。王先生:固话是十块钱,宽带是免费的,虽然是免费的但是你没经过我本人同意就私自给别人开通,还没装在我自己家,而且是给别人家安上了。
1月10号,我们栏目关注了这么一件事,说的是呼和浩特市的郝宝元想降手机资费,但是却被告知需要先解绑宽带业务,郝宝元纳闷了,手机号码从来没绑定过宽带,移动公司给出的回复到底是咋回事?此前报道:亲人去世 手机绑定的宽带却是陌生人在用?
近日,临沂家住市区某小区的张先生和几十户邻居遇上了烦心事,宽带费交了几个月一直没给安装,想要退款却又找不到人办理。最终,通过临沂市工商局商城分局装饰城工商所的协调,这事终于得到了解决,通讯公司全额退款。去年9月,张先生搬入新家后,在小区附近的移动公司业务代办点办理了家庭宽带业务。