平报融媒记者 毛玺玺供暖关系千家万户，关系民生温度。今年我市冬季供暖工作已启动，你家暖气热了吗？温度怎么样？群众冷暖，市委市政府牵挂于心，11月15日，记者从市政府热线办获悉，我市12345民生服务热线电话24小时在线解答、受理群众供暖方面的咨询与诉求。
针对地方政务服务便民热线号码过多、热线服务资源分散、电话难接通、办事多头找等群众“烦心事”，一段时间以来，各地优化政务服务便民热线，加快热线归并、优化运行机制、创新方式方法，实现12345热线全天候响应，让“12345”成为便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”。
为进一步畅通民生服务渠道，更好地帮助解决广大群众困难问题和反映诉求，广泛听取人民群众对推动广河发展的意见建议，不断提升保障和改善民生水平，县上决定，开通4部民生服务热线电话，希望广大群众积极参与、反映诉求。
来源：【青岛信网】信网5月16日讯（见习记者 柴军宸）5月15日，青岛市人力资源和社会保障局开展了以“人社服务暖民心，走进12333”为主题的“政府开放日”活动，本次活动旨在通过公开透明的形式，加强与市民的沟通交流，深入了解市民对人社服务的需求和期待，进一步提升便民服务水平。
明天（12.20）早8:00至8:30，烟台广播电视台《民生热线》节目将邀请东昌供热公司的嘉宾做客直播间，介绍严寒天气下供热保障工作，欢迎通过FM101烟台综合广播，烟台民生热线抖音号、微信视频号、快手号，以及烟海e家APP同步收听收看，热线电话6251234。
民生银行信用卡中心积极响应人民银行等五部委《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》以及银保监会《关于金融支持货运物流保通保畅工作的通知》要求，全面升级疫情关怀政策，实施了一系列行之有效的举措，在息费减免、征信保护、费率政策、审批制卡等多个方面，为相关客户提供关怀，切实做到抗疫情、保民生两不误、两促进，为助力复工复产、做好“六保”“六稳”工作，提供精准有力的金融服务，与广大客户同心抗疫，共渡难关。
记者4月28日获悉，在全国多地发生疫情的背景下，民生银行信用卡中心全面升级疫情关怀政策，实施了一系列行之有效的举措，在息费减免、征信保护、费率政策、审批制卡等方面，为相关客户提供关怀，切实做到抗疫情、保民生两不误、两促进，为助力复工复产、做好“六保”“六稳”工作，提供精准有力的金融服务，与广大客户同心抗疫，共渡难关。
从“耳畔”到“指尖”，深圳的民生诉求服务正不断创新思路。近年来，深圳市按照“党建引领基层治理”的思路，大力推进“深圳12345热线平台”向“民生诉求平台”转型。2021年12月，深圳市民生诉求平台上线。截至目前，已为不少市民、游客、企业解决了烦心事。
