Tech星球3月4日消息，针对网传未成年人在腾讯游戏充值上万无法全额退款的消息，3月2日，腾讯游戏回应，因申请人无法提供直接的证据证明相关消费为未成年人在未获得家长同意的情况下进行，只能进行关怀处理，赔偿9700元。
最近这一段时间，所有的网络游戏迎来了一波退游热潮，主要的原因也是因为游戏防沉迷升级，导致很多未成年玩家不能够游戏，毕竟一周只有三小时的游戏时间，基本上劝退了所有未成年人玩家，那么游戏不玩之后，在游戏中充值的点券购买的道具是不是有些浪费，会不会感觉非常不平衡?
首个游戏退费标准征求意见稿日前发布，厘清了未成年人高额充值网络游戏产生退费的担责比例问题“熊孩子”乱充值，平台该退多少怎么定？“孩子用家里老人的手机充值游戏花了1.5万余元，我们申请退费时得到的答复是只退7000元。”上海的陈女士日前告诉记者。
听说有很多人想要进行腾讯退款 在这里，我建议你们尽量还是不要退款的 因为这个退款需要你的监护人 进行人脸认证 所以你要真的想退款的话，那教程如下 :首先你先找个打人不疼的家长 ，然后你在微信搜索 腾讯客服。
“我孩子充值了3000元到游戏里，申请提交了一星期才退钱……”日前，据青岛市民周先生反映称，自己的孩子小周在上个月一次性向王者荣耀、和平精英两款游戏充值了3000元，且过程中使用的都是周先生本人的账号。
近日，海口市民周女士遇到一件烦心事。据周女士介绍，10岁女儿偷拿她和丈夫手机玩游戏，两个月花了5000多元。目前周女士已登录腾讯未成年人家长服务平台小程序提交退费申请，至今仍在等待费用退回。 周女士介绍，她和丈夫是做生意的，平时很忙，因此疏于对女儿的管教。
近日，汉中梁女士向华商报-二三里资讯求助称，她女儿去年下半年上网课期间，知道家长手机支付密码，玩两款游戏总共充值消费了超过2万元，自己联系两家公司后只有一家答应退款50%，剩下的就没法退款，到现在2万多元分文未退回，希望能够得到帮助。
