4月16日，京东外卖平台因访问量激增出现短暂系统异常，导致部分用户无法正常浏览商品信息和下单。这一事件迅速引发网友热议，"京东外卖崩了"话题登上微博热搜榜首。京东方面随后作出回应，表示系统已全面恢复，并将发放10万张优惠券作为补偿。
丝滑版“仅退款”将不是梦？12月28日，淘宝将支持仅退款冲上热搜第一。淘宝官网近期发布关于变更淘宝平台争议处理规则的公示，卖家在淘宝平台上获得过多差评或违规记录，一旦收到投诉，可能面临直接退货退款或仅退款的判定。该规则已于12月26日正式生效。
商品货不对板、延迟发货？遇到这些情形，消费者可以在更多电商平台发起“只退款不退货”的申请。近期，淘宝、京东相继修改售后服务规则，明确支持“仅退款”。此前，拼多多、抖音也已确定相关规则，让消费者享受更加顺畅的退款机制。“仅退款”规则怎么看？带来哪些影响？会成为电商平台的标配吗？
文 | 财经故事荟，作者 | 果小喵，编辑 | 万天南最近几天，京东入局外卖的消息搅动了打工人的心弦。“京东只面向有堂食的商家开放这一点，值得点赞。”打工人刘苗是外卖重度用户，但不卫生的“幽灵外卖”一直让他头疼。
京东外卖真的来了！2月11日，京东外卖正式启动“品质堂食餐饮商家”招募！2025年5月1日前入驻的商家，全年免佣金。京东表示，为更好地满足消费者对“食品安全与品质外卖”的追求，招募只限“品质堂食餐厅”。
近日，京东就《京东开放平台“取消订单”服务管理规则》进行了修订，这次的规则修订的目的主要是为了提升商家的售后服务单处理效率，减少消费者售后服务中的等待时长。修订后的规则已经进入了公示期，将在2022年7月15日正式生效。
近日，广西桂林王先生向澎湃质量报告投诉平台反映称，11月1日，他在京东商城开展促销活动期间购买了一批装修材料和家电，“双十一”当天却发现多样商品有更优惠的价格，但商家以凑单产品不退差价、优惠后的商品不比价等为由拒退款;
