7月17日，多位网友反映，在参与古茗茶饮“猜口令抢免单”活动时，小程序崩了导致无法答题。同日，古茗茶饮在线客服告诉南都记者，访问用户较多导致小程序崩溃，现已修复。建议未抢到券的用户参与后续活动，但“目前券的数量是有限的”。南都此前报道，古茗茶饮曾被曝出员工备料时偷吃西瓜。
4月18日，话题#古茗排队# #古茗崩了# 冲上微博热搜榜单，引发网络热议。据了解，上午10:00古茗推出与《崩坏：星穹铁道》的联动活动，许多网友前往购买时发现，联名活动套餐开售即售罄，小程序也因瞬时流量过大崩溃。
