近日，淘宝发布了关于变更《淘宝平台争议处理规则》的公示通知，其中新增了淘宝基于平台自身大数据能力，通过结合多维度信息综合评估，对买家发起符合前述相关情形的售后，直接作出快速退货退款或退款支持。京东也修订了京东售后和交易纠纷处理政策，新增了用户仅退款的标准。
近日，京东就《京东开放平台“取消订单”服务管理规则》进行了修订，这次的规则修订的目的主要是为了提升商家的售后服务单处理效率，减少消费者售后服务中的等待时长。修订后的规则已经进入了公示期，将在2022年7月15日正式生效。
新汽车、新家电、新家装……去年，“两新”政策成效显著。1500亿元超长期特别国债资金带动相关产品销售额超1.3万亿元。今年，政策加力。1月，国家发展改革委、财政部明确，扩围支持消费品以旧换新。政府工作报告提出，2025年安排超长期特别国债3000亿元支持消费品以旧换新。
近日，广西桂林王先生向澎湃质量报告投诉平台反映称，11月1日，他在京东商城开展促销活动期间购买了一批装修材料和家电，“双十一”当天却发现多样商品有更优惠的价格，但商家以凑单产品不退差价、优惠后的商品不比价等为由拒退款;
【亿邦动力网讯】5月13日消息，亿邦动力网了解到，京东日前调整平台家电类目退换货标准，5月10日起原有的“30天无理由退换货”调整为“7天无理由退换货”。京东方面解释道，2015年5月9日（包含5月9日）前在京东下单购买的家电产品仍然可享受30天无理由退换货的服务。
商品货不对板、延迟发货？遇到这些情形，消费者可以在更多电商平台发起“只退款不退货”的申请。近期，淘宝、京东相继修改售后服务规则，明确支持“仅退款”。此前，拼多多、抖音也已确定相关规则，让消费者享受更加顺畅的退款机制。“仅退款”规则怎么看？带来哪些影响？会成为电商平台的标配吗？
1月23日，济南启动新一轮家电以旧换新补贴活动，今年补贴范围扩容到12类，而且2024年已享受某类家电产品以旧换新补贴的个人消费者，这次购买同类家电产品可继续享受补贴。恰逢新春消费季，补贴活动启动后，消费者参与热情高涨，济南线下门店的客流量成倍增长。
极目新闻 从今年双11的时长来看，今年将是史上最长的一届双11。10月14日，淘宝天猫、拼多多、京东选择在同一天启动双11，其中，淘宝天猫将双11延长到了29天，而算上双11当天后的返场期，京东、拼多多的大促时长均超过30天。
封面新闻记者 孟梅2014双11结束。从10月就开打的“双11”，时间是史上最长，营销力度丝毫不见疲态，各种满减、大促，从字面意义上来看，看上去都有点“不要钱，白送”的意思。但，最后的数据呈现却不是“惊喜”。
明天起，今年双11预售正式开启，电商平台也陆续公布了新玩法。问题来了，你的钱包准备好了吗?双11原本是个为期1天的电商促销活动，11日11日零点一到，商品简单粗暴直接打折，那时候消费者拼的是手速和网速。
界面新闻记者 | 方诗琪界面新闻编辑 | 宋佳楠当“史上最长”的双11叠加以旧换新的国补政策，今年家电产品卖“疯”了。据第三方机构星图数据监测显示，今年持续了近一个月的双11期间，家电品类位列综合电商平台（天猫、京东、拼多多等）销售额第一名，达1930亿元，占比16.
齐鲁晚报·齐鲁壹点 管悦1月18日，卡萨帝泉城路体验中心入驻济南，继京东电器后，济南家电市场再添一员“猛将”。在线上网购“深入人心”的当下，家电巨头们却为何频频反向抢滩城市线下门店？家电卖场何以吸引消费者注意力，争得一席之地？
