近日,淘宝发布了关于变更《淘宝平台争议处理规则》的公示通知,其中新增了淘宝基于平台自身大数据能力,通过结合多维度信息综合评估,对买家发起符合前述相关情形的售后,直接作出快速退货退款或退款支持。京东也修订了京东售后和交易纠纷处理政策,新增了用户仅退款的标准。
近日,京东就《京东开放平台“取消订单”服务管理规则》进行了修订,这次的规则修订的目的主要是为了提升商家的售后服务单处理效率,减少消费者售后服务中的等待时长。修订后的规则已经进入了公示期,将在2022年7月15日正式生效。
新汽车、新家电、新家装……去年,“两新”政策成效显著。1500亿元超长期特别国债资金带动相关产品销售额超1.3万亿元。今年,政策加力。1月,国家发展改革委、财政部明确,扩围支持消费品以旧换新。政府工作报告提出,2025年安排超长期特别国债3000亿元支持消费品以旧换新。
近日,广西桂林王先生向澎湃质量报告投诉平台反映称,11月1日,他在京东商城开展促销活动期间购买了一批装修材料和家电,“双十一”当天却发现多样商品有更优惠的价格,但商家以凑单产品不退差价、优惠后的商品不比价等为由拒退款;
【亿邦动力网讯】5月13日消息,亿邦动力网了解到,京东日前调整平台家电类目退换货标准,5月10日起原有的“30天无理由退换货”调整为“7天无理由退换货”。京东方面解释道,2015年5月9日(包含5月9日)前在京东下单购买的家电产品仍然可享受30天无理由退换货的服务。
商品货不对板、延迟发货?遇到这些情形,消费者可以在更多电商平台发起“只退款不退货”的申请。近期,淘宝、京东相继修改售后服务规则,明确支持“仅退款”。此前,拼多多、抖音也已确定相关规则,让消费者享受更加顺畅的退款机制。“仅退款”规则怎么看?带来哪些影响?会成为电商平台的标配吗?
1月23日,济南启动新一轮家电以旧换新补贴活动,今年补贴范围扩容到12类,而且2024年已享受某类家电产品以旧换新补贴的个人消费者,这次购买同类家电产品可继续享受补贴。恰逢新春消费季,补贴活动启动后,消费者参与热情高涨,济南线下门店的客流量成倍增长。
极目新闻 从今年双11的时长来看,今年将是史上最长的一届双11。10月14日,淘宝天猫、拼多多、京东选择在同一天启动双11,其中,淘宝天猫将双11延长到了29天,而算上双11当天后的返场期,京东、拼多多的大促时长均超过30天。
封面新闻记者 孟梅2014双11结束。从10月就开打的“双11”,时间是史上最长,营销力度丝毫不见疲态,各种满减、大促,从字面意义上来看,看上去都有点“不要钱,白送”的意思。但,最后的数据呈现却不是“惊喜”。
明天起,今年双11预售正式开启,电商平台也陆续公布了新玩法。问题来了,你的钱包准备好了吗?双11原本是个为期1天的电商促销活动,11日11日零点一到,商品简单粗暴直接打折,那时候消费者拼的是手速和网速。
界面新闻记者 | 方诗琪界面新闻编辑 | 宋佳楠当“史上最长”的双11叠加以旧换新的国补政策,今年家电产品卖“疯”了。据第三方机构星图数据监测显示,今年持续了近一个月的双11期间,家电品类位列综合电商平台(天猫、京东、拼多多等)销售额第一名,达1930亿元,占比16.
齐鲁晚报·齐鲁壹点 管悦1月18日,卡萨帝泉城路体验中心入驻济南,继京东电器后,济南家电市场再添一员“猛将”。在线上网购“深入人心”的当下,家电巨头们却为何频频反向抢滩城市线下门店?家电卖场何以吸引消费者注意力,争得一席之地?