3月16日，小鹏P5正式迎来第7次整车OTA升级，Xmart OS版本号为3.4.0。据悉，本次OTA将新增4项功能，优化16项体验，并提升20+项基础体验。值得一提的是，小鹏城市NGP功能将通过此次OTA正式在深圳地区开放。
01:39近日，重庆车主杨先生向澎湃质量观投诉平台（http://tousu.thepaper.cn）反映，其购买的小鹏汽车P5车型（下称：小鹏P5）至今无法使用CNGP（城市导航辅助驾驶），而这项功能是他多花了四五万元购买的。杨先生称，全国有数百名小鹏P5车主加入到维权队伍中。
由于无法升级最新的功能，数百名小鹏 P5 车主近日发出了“致何小鹏及小鹏汽车车主、准车主的联名信”，称在提车近两年时间内并未体验到此前官方宣传的 CNGP（城市导航辅助驾驶）服务。更有车主在接受媒体采访时表示，小鹏的各项功能都优先提供给G6、G9，P5车主感到“被抛弃了”。
今日，小鹏汽车正式向小鹏P5全系车型推送全新版本OTA——Xmart OS 3.5.0，城市NGP新增开放北京、佛山，同时，在智驾体验、人机交互及便利性等方面带来15项新增功能及30余项体验优化，实现了智能驾驶与智能座舱等板块的全面进化，为广大用户带来更便捷舒适的智能出行体验。
OTA作为一项有益于消费者的技术，在慢慢地演变中成为了厂商搪塞用户的新借口，变成了“半成品”汽车的遮羞布。最近，一汽大众ID.4 CROZZ遭到了车主们的集体投诉，车质网显示，投诉原因普遍为“OTA不升级，虚假宣传”。
