为顾客做感动服务、增值服务，也许一个小动作，就可以完成一件感动顾客的事情，让员工充满成就感和满足感，提高顾客对企业的忠诚度，真正实现服务创造价值。案例1：最小的二斤半不对晚上我在餐厅听到一位客人询问服务员“你们的鱼一条多重？”服务员答道“最小的二斤半。”我认为，这句回复欠妥当。
来源：中国新闻网 中新网上海11月10日电(范宇斌 侯晓迪)“有朋自远方来不亦乐乎。”作为连续七届参与进博会餐饮服务接待的“全勤生”，耶里夏丽在第七届进博会中深深感受到了这句话的魅力。耶里夏丽是进博会唯一一家清真餐饮保障供应企业。
生活不易总会有人遇到困难有时候想吃口热饭都成了难事幸运的是总有人用无私的爱温暖着这个社会近日，西安市“彭家正汤”餐馆推出的“6号餐”犹如一股暖流温暖了寒冬里需要帮助的人一份“6号餐”一个温暖的“暗号”近日，这家店的故事被多家媒体所关注网友们也纷纷点赞网友纷纷留言点赞暖心的“6号餐
海军航空大学某团“深夜食堂”暖了官兵胃解放军报讯 齐呈荣、马朝阳报道：近日，海军航空大学某团组织一场夜训。训练结束后，官兵走进餐厅就吃上了炊事班精心准备的夜餐。下士彭嘉俊笑着说：“餐桌连着战斗力，我们练兵备战的动力更足了！
文/图丨高娜娜（义桥煤矿）为进一步践行“我为职工办实事”，满足职工日益增长的餐饮需求，义桥煤矿职工餐厅正式开通“夜间订餐电话”，这一举措受到广大职工的热烈欢迎和一致好评。中、夜班的一线职工升井时间相对不统一，冬天来临，购买餐厅定时供应的饭菜后需要加热才可食用。
三鲜蹄筋、大烤河鳗、水晶肴肉……国庆前夕，位于静安区岭南路的“新旺美食林农家菜”饭店里觥筹交错、热闹非凡。近20名老人围坐两桌，随着20余道精心烹制的美食佳肴陆续堆满桌面，一场特别的“欢庆宴”就此开启。
