春节临近，高铁抢票话题又逐渐热了起来，一众抢票平台的忽悠戏码也再次上演。近日，某第三方平台公开宣称“春运抢票开始”“最早可提前90天预约”。对此，铁路12306于12月11日发布公告表示，此信息纯属平台营销炒作，与铁路12306平台无关。
据@中新经纬，9月15日午间，就网友反映的“12306崩了”，以及账号反复登陆不上、乘车人列表刷不出来等问题，中新经纬以消费者身份咨询12306，客服回应称，目前系统有点崩溃，建议大家过半小时再尝试购票刷新。
“朋友给买的票。但现在需要退票，该怎么办?”收到了一些网友留言。咨询有没有快捷退票的方式。 请在办理退票之日起180日内，凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码到车站售票窗口索取退票费报销凭证。
昨天在12306抢票失败后，被气到了。于是，我决定整理一份抢票攻略，买返程票的时候可以参考一下，也希望可以给大家一些抢票建议，但不保证奏效。1、 候补，候补，候补，一定要候补！自从12306出了候补功能后，每逢节假日买票，我几乎都是候补成功的。个人经验，候补成功率大概有80%。
9月14日午间，就网友热议的12306抢票难、票少、“故意压票、阶段性放票”等问题，12306客服回应称，中秋国庆假期抢票周期每天的票都是全部一次性放出，并不存在不放票、压票、阶段性放票等情况，客服还表示这种抢票高峰会一直持续到中秋国庆假期前夕，建议旅客及时刷新购票信息。
今年中秋节国庆节假期9月29日至10月6日连放8天节前不调休9月15日（本周五）开售中秋节（9月29日）火车票提醒大家提前做好购票准备2023中秋国庆节高铁票预售时间表9月29日高铁/火车票：9月15日开售9月30日高铁/火车票：9月16日开售10月1日高铁/火车票：9月17日开
来源：人民网－人民日报海外版“电子客票极大提升出行效率，旅客购票、检票、乘车流程一气呵成”“不用提前半小时甚至1个多小时跑到车站排队取票，退票也方便多了”“不用担心车票遗失，无需处理纸质票证，更环保”……电子客票在交通运输领域已普遍应用，乘客网上购票、刷身份证乘车，省时省力更省心
