4月8日,唯品会在新浪微博官方账号中二次回应称:“近期,有用户在唯品会购买了Gucci腰带后,持某APP‘鉴别未通过’的截屏或短信,向我们提出了退货要求。出于保障用户体验的考虑,我们为部分有退货诉求的用户办理了退货。”