比如“清仓商品不支持7天无理由退换货，介意慎拍”这样的话术，就常常出现在直播购物之中。对此，中消协日前发文明确，经营者不能以“清仓”“尾货”“特殊商品”等名义擅自扩大不适用七日无理由退货的范围，商家采用格式条款“排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任”无效。
近日不少消费者反映，一些电商平台卖家打着"清仓"、"尾货"的名义，不支持其商品7日无理由退货，甚至还公开在页面上标注"介意者慎拍"。鉴于商家公开做出了这种声明，不少人虽然收到商品后才发现质量问题、尺寸问题，也大多自认倒霉。人们不禁要问，商家的行为是否合法呢？
“七日无理由退货”指哪些商品？《中华人民共和国消费者权益保护法》中规定的“七日无理由退货”规则作为保护消费者权益，增强消费能力的重要规则，在网络消费领域发挥着重要作用。针对“七日无理由退货”问题，3月14日北京互联网法院发布了几个典型案例。
很多圈友喜欢在网上购买生活用品，收到的商品有问题或者不满意，您是否会选择“无理由”退货，在退货时是否遭遇过商家的拒绝呢？根据消费者权益保护法，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起，七天内退货且无需说明理由。到底什么能退？什么不能退？
以下文章来源于上海高院 ，作者施迪、裘雪燕上海高院.上海高院官方公众号，发布上海法院最新资讯，提供诉讼指引。消费者网购电子产品，拆封使用后因对产品不满意发起“七天无理由退货”，商家以已拆封为由拒绝。已拆封的电子产品可以适用“七天无理由退货”吗？消费者网购遭遇“退货难”怎么办？
近日，推荐性国家标准《售后服务 无理由退货服务规范》（GB/T 44904—2024）发布，将于2025年5月1日起正式实施。该标准规定了售后服务无理由退货的退货条件、退货流程、服务监督与评价等内容，适用于采用非现场销售及现场销售方式购买商品的无理由退货服务。
