针对武汉女乘客投诉乘坐顺风车遭遇车主一路播放不雅视频一事，经媒体报道后引发广泛关注和讨论。关注点主要集中在驾驶安全和对女乘客不尊重。2月27日下午，哈啰顺风车平台工作人员联系到潇湘晨报记者，回应称：我们正在核实，如果车主确有分心驾驶行为，我们会限制其接单。
2月25日，湖北武汉的张女士在乘坐顺风车时发现，司机在车内播放不雅视频，她觉得很不舒服，且认为司机的行为不安全。张女士提供的订单信息和视频显示，25日，她从东湖高新区的家中乘车前往江汉区新华路某美容医院，途经一座大桥时，司机用车辆的中控屏播放女子扭臀跳舞的不雅视频。
8月26日，广东广州一女子发布视频称，其深夜搭乘哈啰特惠快车时要求驶入小区，遭到司机辱骂，还被直接拉下车，视频引发热议。29日，哈啰客服人员就此事回应南都记者称，平台给当事司机作出了封禁账号7天的处罚，接送是否进入小区可由司机和乘客协商决定。
1月以来，多起顺风车司机和乘客冲突事件爆发：天津一女大学生在高速路上被司机拽下车、深圳乘客错付3600元联系不上司机……顺风车司机和乘客的人身及财产安全备受关注。其中，“女乘客在高速上被拽下车”一事中，外界围绕司乘双方迟到、改线路等行为热议不止。
本人多次使用过哈啰顺风车都没出现过什么问题，但是在2023年6月8日为我父母预约了6月12日13时的顺风车，路线是南京至上海2人，并且已预付了291.4元的行程费用，奇怪的是在6月8日夜间23点多被一位车牌为 闽D112TU车主李先生接单，并且在6月9日凌晨完成订单。
新京报贝壳财经讯（记者陈维城）7月16日消息，哈啰顺风车近日在用户恳谈活动上透露，2023年哈啰顺风车限制或永久封禁约40万个账户，涉及虚假发单、引导线下交易、使用外挂抢单等。截至2024年1月，哈啰顺风车累计发布需求的乘客数超过2亿。
“我们一点思想准备都没有，行车中途那司机连续在中控屏中播放低俗视频，太叫人气愤了！”当事女孩告诉华商报大风新闻记者，她们两人2月25日下午乘坐哈啰顺风车出行遭遇男司机“视频骚扰”，向平台举报后客服竟然轻描淡写地回复“别计较”，令她们很气愤。
因为赶时间，又想着省点钱，朋友就选择了哈啰的顺风车，提前一天跟车主约好了，但是却几次三番被放鸽子，导致她错过了火车，她觉得很崩溃，对于顺风车车主的做法也很生气，但我听完她的整个描述，以及看完了她和司机的聊天记录，却觉得我朋友也是有点活该。
9月23日，刘女士自述在北京首都机场打了一个哈啰顺风车的拼车单上车后被司机以在机场等待时间长为由要求转5元钱拒绝后遭到对方持续辱骂恐吓视频中，司机称 “一会我可能弄死你”刘女士称，自己打的是23时30分的订单并准时上了车，如果司机觉得这个时间点不行可以提前跟乘客沟通，骂人不是
