消息一出,引发网友热议,“啥时候出新规定了吗?”“不收手续费估计更难买到票了吧?”就此情况,11月29日,记者通过12306铁路客服热线进行咨询时了解到,关于车票退订产生的手续费,仍按照现行退票费标准执行,目前没有新规出台。那为何该网友在开车前10多分钟退票,并未扣除手续费呢?
近日,某平台推出火车票“免费退”和“专享火车票无忧退”活动引发社会关注。“免费退”“无忧退”果真如此吗?铁路12306微信公众号公告称,上述这些做法纯属平台为吸引新会员的营销炒作,误导消费者以为火车票退票免收退票费。
“以前改签从来不收手续费,除非是改签后的票价要补足高出原价的部分。现在改签没有高于原车票票价的车次还要收费,真有点恼火!”有网友对火车票收取改签费提出质疑最近,有网友在社交平台上反映,在12306平台购买了火车票后,改签时居然要收取手续费,这让他们感到非常不解。
11月29日,一则“12306退票不收手续费了,开车前10分钟退票居然没有扣费”的信息引起网友关注。对此,记者联系铁路部门进行了求证。记者留意到,11月28日,一位网友发布消息称,自己买的火车票开车前10分钟退票居然没有扣费。
11月29日,一则“12306退票不收手续费了,开车前10分钟退票居然没有扣费”的信息引起网友关注。对此,记者联系铁路部门进行了求证。记者留意到,11月28日,一位网友发布消息称,自己买的火车票开车前10分钟退票居然没有扣费。
一则“12306退票不收手续费了,开车前10分钟退票居然没有扣费”这则消息下方的截图显示,该网友于11月27日购买了当天18点25分从延安出发的D779次列车车票,距发车仅剩14分钟时申请退票,而且退票申请秒过,且没有扣除手续费。
据中央广播电视总台中国之声报道,近日有媒体报道,上海的童先生通过铁路12306软件购买了9月16日从上海到常熟、9月17日从常熟到上海的往返高铁票。受台风“贝碧嘉”影响,去程列车停运。在办理退票时,童先生发现9月17日常熟至上海的返程高铁票被收取了每张票4元的退票费。
(央视财经《天下财经》)最近,某平台号称推出火车票全网“免费退”和“专享火车票无忧退”活动,很多网友以为这意味着火车票退票不再收取退票费用。对此,铁路12306日前发文提示,这些做法纯属该平台吸引新会员的营销炒作。
11月29日一则“12306退票不收手续费了开车前10分钟退票居然没有扣费”的信息引起不少网友关注对此,记者联系铁路部门求证记者留意到11月28日,一名网友发布消息称自己买的火车票开车前10分钟退票居然没有扣费这则消息下方的截图显示该网友于11月27日购买了当天18时25分从延安
央广网北京7月9日消息(记者 秦立玲)近日,某平台推出火车票全网“免费退”和“专享火车票无忧退”活动。对此,铁路12306微信公众号7月9日公告称,这些做法纯属该平台吸引新会员的营销炒作,误导消费者以为火车票退票免收退票费。
央视网消息:近日,某平台号称推出火车票全网“免费退”和“专享火车票无忧退”活动,引发广泛关注,很多网友以为这意味着火车票退票免收取退票费了,到底是确有其事还是纯属炒作?7月9日,铁路12306发文提示称,这些做法纯属该平台吸引新会员的营销炒作,误导消费者以为火车票退票免收退票费。