4月22日中午，不少网友在社交媒体上发文称京东外卖崩了，相关话题迅速冲上热搜。中午13点21分，京东外卖回应：非常抱歉，耽误大家用餐了！因今日午高峰京东外卖下单量暴增，导致系统出现短暂故障，目前已全面恢复，大家可以正常下单了。
【环球网科技综合报道】 4月22日消息，今日午间，有网友在社交平台反映“京东外卖崩了”的情况，引发了广泛关注。针对此事，京东外卖官方做出回应。京东外卖官方表示，今日午高峰时段，由于外卖下单量急剧暴增，导致系统出现短暂故障，目前已全面恢复，大家可以正常下单了。
4月21日晚间，有网友曝出自己收到刘强东送的外卖。据网友在评论区自述，自己点的就是很普通的外卖，“接到了东哥送的第一单外卖，荣幸啊。也算享受过千亿大佬的服务啦。”记者注意到，在社交平台还有网友发出收到刘强东送外卖的帖子。
刘强东亲自在一线送外卖！近日，有北京消费者在社交媒体晒出与京东创始人刘强东合影，照片中刘强东身穿京东外卖骑手红色工服，手持外卖，疑似亲自参与京东外卖的一线配送服务。该消费者表示，“接到了东哥送的第一单外卖，荣幸啊，也算享受过千亿大佬的服务啦，祝京东生意红红火火，蒸蒸日上！
4月22日上午，不少网友在社交平台反馈“京东外卖崩了”，大量订单无法正常下单或配送超时，引发广泛讨论。对此，京东外卖官方迅速回应并两次发布声明，对系统突发故障作出详细说明，并宣布一系列补偿与改进措施，展现出积极应对的态度。
每经北京4月22日电（记者赵雯琪）今日中午，不少网友在社交媒体上发文称“京东外卖崩了”，相关话题迅速冲上热搜。对此，京东方面给《每日经济新闻》记者发来回应称：服务已恢复，超时20分钟全部免单。京东在回应中表示：非常抱歉，耽误大家用餐了！
刚刚，@京东外卖 发文回应“外卖崩了”并道歉：非常抱歉，耽误大家用餐了！因今日午高峰京东外卖下单量暴增，导致系统出现短暂故障，目前已全面恢复，大家可以正常下单了。感谢大家的理解与支持，为表达歉意，所有超时20分钟以上的外卖订单，京东全部免单。
京东和美团的“外卖大战”，仍在继续。4月21日，京东发布公开信称，近期有竞对平台再次玩起“二选一”游戏，强迫骑手不能接京东平台的秒送订单，如有违反，会被封杀。信中提到，因竞对平台对兼职外卖骑手强迫“二选一”的行为，导致京东平台部分外卖订单延迟。
