随着移动互联网的兴起，中国在线客服云服务的市场正逐渐形成，云客服由此应运而生。虽然云客服并不是这几年才出来的概念，但国内外打着云客服旗号的企业早已摩拳擦掌，准备在云客服市场角逐胜负。在线客服云服务本身就具备十足的潜力，由此可见，客服软件对于许多企业来说更是刚需。
如果问你了解客服吗？你大概会说出个一二来，说不一定还能顺势吐个槽。大部分人对客服这个行业的印象，还停留在传统的电话客服即呼叫中心，典型代表就是10086，另外就是类似于淘宝这类电商的客服。那你了解什么是云客服吗？如今的客服行业可比你想象的要复杂得多。
【IT168 资讯】2015年以来，网易公司在云计算领域动作频频，继去年上线IM云服务产品“网易云信”之后，今年初又轮番上线了网易视频云、网易蜂巢等产品，并开放测试。今日（1月14日），网易再次进军在线客服领域，上线公测七鱼云客服产品。
过完年了，一想到上有老下有小，还有房贷车贷背在身上，得赶紧想办法赚钱了。说一下云客服这个工作，相对大部分人做自媒体一两个月都赚不到几毛钱，我感觉更实际一些，因为是计件制，你只要肯吃苦肯努力，收入是可观的，看到有头条的宝妈做得好的一个月能赚七八千块呢。
大多数时候，您带着不满，一肚子火气，就冲着我过来，刚来开始的我很害怕，不知道该怎么面对您的质问，甚至辱骂，也许现在嘴笨的我，依然生硬机械地道歉个不停，我也会觉得生气，委屈，可是我不能说，我只是一个小小的客服，我只是很想帮助您解决问题。
为积极响应国家安置残疾人的政策号召，践行加快推进残疾人就业工作，支持残疾人职业技能培训力度，且考虑到受疫情影响，不少残疾人朋友出行不便、不安全、外出工作困难，在中国残疾人联合会就业服务指导中心指导下，中国残疾人就业创业网络服务平台与蚂蚁云客服联合发起培就一体第一期招聘活动，将支付宝集团蚂蚁云客服用工需求和残疾人就业需求进行有效衔接，将各方需求进行高效匹配，实现培训+就业的闭环链接，促进残疾人朋友就业。
