网上流传着一份针对全国4S店近万名车主的调查报告,结果显示,汽车4S店收费不透明、不合理是消费者非议最多的,其次是不按合同约定销售汽车和提供售后服务,以及售后服务水平不完善、对消费者的合法要求拖延处理或无理拒绝,最后是质量问题,如对可能存在的缺陷或安全隐患迟迟不能解决。
来源:嘉兴日报-嘉兴在线“验车不麻烦啊,我还觉得挺享受的呢。”今天一大早,在海宁工作的杭州小伙子张加来到海宁骏达机动车检测服务中心验车,在等候的时间里,他给母亲打了个电话。张加当天来检验的浙A牌照的轿车是他母亲的,前几次验车都是他母亲去办的,“这次我妈嫌烦,就让我来办。
8月19日,山东平安产险泰安中支渠道专员接到客户电话,因客户想要审车需要提前向单位请假,想要预约审车时间。了解客户的需求后,渠道专员指导客户下载平安好车主APP, 绑定车牌号验真后按步骤流程操作,预约了审车服务,同时又联系公司合作检测线线上接单人员,告知其接单并协助客户审车。
原本只是一起小刮擦,可到了4S店维修费用却用了4000多元,并没有损坏的一些部件也进行了更换。日前,青岛西海岸新区的左先生向齐鲁晚报·齐鲁壹点反映,自己到东风本田青岛泰陆达店维修车辆,结果对方“虚列”项目提高维修费用。
我们在提新车的时候,应该怎么去验车?记得有一次,大夏天,下午两点钟左右,烈日当空,有客户来提车。朋友也比较负责,外观内饰发动机,配置功能都检查得很仔细,客户很满意,只是那一天两个小时的验车,整个人下午都是浑噩的状态。
去年3月,四川广元的王女士花14.9万购买了一辆二手宝马轿车,车辆表显里程数6万多公里。提车10天后,她的丈夫在高速公路上驾驶该车时,车辆发生故障,随后无法点火启动,只好拖到修理厂。事后,夫妻俩查明该宝马轿车实际里程达15万余公里,与表显里程相差9万公里。