日前,演员黄璐也发博讲述乘坐国泰航空的糟心经历,吐槽工作人员态度冷漠,服务不到位。黄璐在博文中写道:她遗失钱包在机场,后来找到,自己着急要飞西安彩排话剧《如梦之梦》,结果国泰迟迟没有将她的钱包带到西安,和飞机上的空乘联系也没有得到妥善的处理,找各种理由搪塞,后来到了西安,西安机场的工作人员安慰她国泰航空会将钱包带到西安,但等到演出结束,钱包还是没有带来。
据《香港01》5月24日报道称,其获悉一份国泰航空空乘工会今日向其会员发出的电子邮件。该博主举例称,听到乘务员有“If you cannot say blanket, you cannot have it.”以及“Carpet is on the floor.”等表述。
近日,国泰航空空姐歧视非英语乘客事件持续发酵,也引发各界关注,近日,香港演艺圈不少艺人也公开发声谴责这样的歧视行为。香港演员玛利亚被业内昵称为“肥妈”,也一直以敢怒敢言闻名圈内,国泰航空事件发生后,玛利亚录制视频,用一口十分流利的普通话讲述了自己对于此事的态度。
据上游新闻报道,有视频博主自称当事人,在某视频平台发布视频、文案,还进行了直播。根据网友发布的截图显示,ID为“白金大叔”的网友在22日晚上8点左右,在自己的账号上发布了与小红书发布当事人几乎相同的内容 ,并打上了“当事人”等标签,引来网友关注并登上社会榜。
在经历了网友曝出“国泰航空空姐歧视非英文旅客”一事后,大家对于国泰航空的关注度陡然增高。5月24日,有网友在社交平台发文称,在乘坐国泰航空香港至成都的航班时,空姐挨个问机上旅客要不要毛毯,要的都发一个,另外该航班是用英语、粤语、普通话三语播报的。
近日,一内地网友在社交平台发视频表示,9月17日在乘坐香港国泰航空航班从香港飞英国途中,因调整椅背,被后排女子认为妨碍了丈夫看电视,遭夫妻二人持续骚然。国泰航空回应称,将拒绝此事件中二位滋扰他人的乘客未来乘搭任何国泰集团的航班。
由美国籍Roy C Farrell与澳大利亚籍Sydney H de Kantzow共同创办的国泰航空有限公司是香港最主要的航空公司,也是亚洲顶尖的航空公司之一,但近年来因有黄丝黑暴员工参与乱港活动,以及屡次发生歧视内地人事件令人诟病。
近日,有网友在网络平台举报国泰航空空乘歧视非英语乘客。5月22日晚,@国泰航空,发布声明:已知悉有关旅客在国泰航班CX987上的不愉快经历,对此深表歉意。国泰航空一直以来致力于为旅客提供高品质的服务,对于此次事件高度重视。我们已经联系相关旅客进一步了解情况,并会进行严肃调查处理。
据环球时报综合香港《明报》消息,国泰空中服务员工会今日(24日)向成员发出内部电子邮件,文中称对国泰空中服务员现时需面对众多不实指控及网上传言感痛心;又提出根据“机舱服务指引”(Inflight Service Delivery Manual) ,如果空中服务员在未经同意下被乘客