“啄木鸟维修”是目前国内最大的家电维修平台,在线接单的维修师傅达 10 万名之多,“除了感情不修,什么都修”的口号更是响彻全国 300 多个城市,然而,就是这样一个看似正规,引众多资本大佬青睐投资的平台,却沦为“乱收费、小病大修、虚假维修”的重灾区。
楚雄康彝啄木鸟科技发展有限公司于2023年4月11日成立,注册资本1000万元,公司为楚雄州人民政府授权楚雄州国有资本运营集团有限公司旗下楚雄州康彝医疗投资集团有限公司与北京啄木鸟云健康科技有限公司成立的合资公司。
极目新闻记者 邓波今年的央视“3·15”晚会,点名了号称“除了感情不修,啥都修”的家庭维修平台啄木鸟,无病乱修、小病大修、乱收费,坑骗消费者的情况时有发生,91元的硬件成本收费高达659元。被曝光后,重庆市场监督管理部门介入调查。
图源:Pixabay“除了感情,啥都修”的啄木鸟家庭维修,被央视3·15晚会曝光。这家头部家庭维修平台,一时成为众矢之的。围绕啄木鸟家庭维修的争议,并非首次见诸媒体。去年3月,湖北经视曝光了该平台存在“小病大修、收费不透明、质保困难”等问题。
3月16日,啄木鸟发布整改承诺书表示,在追求规模扩张的过程中,公司管理失控导致收费不透明、培训误导、服务流程混乱等问题,并发布6条整改措施,涉及被投诉订单的处理、价格透明化、用户知情权、维修工程师管理及收入结构等方面。
3月15日,2025年央视315晚会曝光一系列行业乱象。其中点名,啄木鸟家庭维修平台无病乱修、小病大修、乱收费,坑骗消费者。当日晚,啄木鸟发布道歉声明。16日凌晨,啄木鸟再回应被315晚会点名称,全体管理层决定:放弃公关。
桂林市,简称“桂”,广西壮族自治区辖地级市,省域副中心城市 ,桂林市是世界著名风景游览城市、万年智慧圣地、全国重要高新技术产业基地,中国老工业基地,是Ⅱ型大城市、全国旅游创新发展先行区和国际旅游综合交通枢纽,是泛珠江三角洲经济区与东盟自由贸易区战略交汇的重要节点城市。