自从菜鸟驿站兴起，快递员几乎习惯性私自放入驿站而且从不联系，但因为体谅快递员辛苦基本上都是睁一只眼闭一只眼，没有过多计较，但一味地纵容导致如今部分快递公司及部分快递员愈加恣意妄为，肆意践踏消费者权益，极兔快递算是典型。
寄送的快件被极兔速递弄丢了因为没有价值凭证、没保价快递公司就可以不管不问？日前不少消费者吐槽极兔速递漠视消费者诉求快件丢失后没有解释和赔偿《中国消费者报》记者对此进行了调查采访未保价的快递丢失极兔速递拒绝赔偿近日，浙江温州消费者小陆向记者反映了她的维权经历。
封面新闻记者 吴冰清临近双十一，开启买买买模式，然而，成都一些消费者却“被迫”劝退——近期，有市民向封面新闻“追踪到底”栏目反馈极兔速递派送异常。“22号派送，30号还没送到。”“说我地址不详，无法派送。”“到了成都的网点，隔了两天又自动退件了。
